Membaca ulasan fotografi secara kritis

Ulasan ialah perkara paling hampir dengan mendengar daripada klien terdahulu. Ia boleh membantu, tetapi hanya jika anda membacanya dengan teliti. Halaman yang penuh pujian boleh memberitahu sangat sedikit. Halaman yang sederhana boleh memberitahu banyak.

Halaman ini sebahagian daripada panduan kami tentang cara memilih jurugambar acara.

Apa yang menjadikan ulasan berguna?

Ulasan yang berguna menerangkan apa yang berlaku. Ia menamakan tindakan, masa atau hasil. Bandingkan:

• "Jurugambar yang hebat, sangat disyorkan!"
• "Mereka meminta aturcara kami seminggu sebelum itu, tiba awal untuk memeriksa dewan dan menyerahkan galeri pada tarikh yang dinyatakan dalam sebut harga."

Yang kedua memberitahu anda cara pasukan itu bekerja. Yang pertama hanya memberitahu klien berpuas hati.

Apa yang patut dicari?

Topik	Butiran yang membantu	Kurang membantu
Maklum balas	Balasan jelas dan lengkap	"Sangat mesra"
Persediaan	Mereka bertanya soalan dan melawat atau merancang lebih awal	"Profesional"
Tingkah laku pada hari acara	Senyap dengan tetamu, mengikut arahan	"Suasana best"
Penghantaran	Galeri tiba seperti disepakati, dengan suntingan yang diterangkan	"Suka gambar-gambar ini"
Masalah	Apa yang tidak kena dan bagaimana ia dikendalikan	Tiada sebarang sebutan

Ulasan yang menyebut kesukaran dan cara ia diselesaikan selalunya lebih boleh dipercayai daripada yang tanpa cela.

Bagaimana membaca coraknya?

Jangan bergantung pada satu ulasan. Baca beberapa dan cari tema yang berulang. Jika ramai menyebut komunikasi yang jelas, itu satu corak. Jika beberapa menyebut penghantaran lewat, itu juga satu corak. Perhatikan juga tarikh dan jenis acara. Ulasan tentang hari lahir kecil kurang memberitahu tentang persidangan 500 orang.

Ulasan bercampur dan negatif patut dibaca dengan teliti. Tanya sama ada aduan itu khusus dan sama ada ia berkaitan dengan keperluan anda. Lihat jawapan jurugambar, jika ada. Jawapan yang tenang dan berfakta menunjukkan cara beliau mengendalikan perselisihan.

Apakah had ulasan?

Ulasan bersifat subjektif. Ia mencerminkan jangkaan seorang, yang mungkin berbeza daripada jangkaan anda. Ia mungkin dipilih oleh pemilik halaman, mungkin pendek, dan mungkin tidak menyebut perkara yang penting kepada anda. Sesetengah klien tidak pernah menulis ulasan langsung.

Ulasan juga kurang bercakap tentang perkara peribadi, kerana klien mungkin tidak mahu menerangkan acara keluarga di khalayak ramai. Itu sebab lain untuk menggabungkannya dengan bukti lain. Lihat menilai jurugambar apabila galeri persendirian penuh tidak boleh dikongsi.

Contoh yang diselesaikan

Bayangkan seorang penganjur membaca ulasan untuk dua pasukan. Pasukan A mempunyai empat puluh ulasan pendek, hampir semuanya satu baris. Pasukan B mempunyai lapan, masing-masing beberapa ayat. Tiga ulasan Pasukan B menyebut jurugambar meminta lembaran aturcara dan mengesahkan susunan gambar kumpulan dengan pengacara. Satu menyebut penghantaran lewat beberapa hari daripada yang diharapkan tetapi pasukan menerangkan sebabnya lebih awal.

Penganjur mendapati ulasan Pasukan B lebih bermaklumat. Dia tidak menganggapnya sebagai bukti. Dia bertanya kepada Pasukan B tentang lembaran aturcara dan penerangan penghantaran semasa panggilan, dan menyemak bahawa skop bertulis sepadan.

Tanda amaran mana yang patut diperhatikan?

Sesetengah corak patut dilihat sekali lagi. Banyak ulasan disiarkan pada hari yang sama, perkataan yang hampir sama, pujian yang tidak pernah menyebut acara itu sendiri, atau ulasan yang menerangkan jenis perkhidmatan yang berbeza. Tiada satu pun membuktikan apa-apa. Setiap satu ialah sebab untuk bertanya terus kepada jurugambar dan lebih bergantung pada bukti lain.

Bagaimana dengan ulasan kami sendiri?

Kami tidak mencipta, menyunting atau memilih ulasan, dan kami tidak mempersembahkan apa-apa sebagai kata-kata klien lepas melainkan ia benar-benar milik mereka dan digunakan dengan kebenaran. Jika kami belum mempunyai ulasan untuk ditunjukkan, kami akan mengatakannya, dan menawarkan cara lain untuk menilai cara kami bekerja: perbualan, rancangan yang jelas dan sebut harga bertulis.

Bagaimana menggabungkan ulasan dengan bukti lain?

Gunakan ulasan untuk menimbulkan soalan, bukan untuk menyelesaikannya. Jika ulasan menyebut penghantaran lewat, tanya tentang penerangan penghantaran dalam sebut harga. Jika ia memuji persediaan, tanya apa yang termasuk dalam persediaan. Rekod apa yang anda pelajari dalam lembaran semakan portfolio jurugambar.

Untuk cara pasukan bercakap tentang tugasan yang sukar, lihat menyemak kisah pasukan fotografi tentang tugasan yang sukar. Jika sesuatu tidak kena selepas tempahan, apabila rancangan atau penghantaran fotografi acara menghadapi masalah menerangkan langkah biasa.