Sebelum menghantar apa-apa, ketahui siapa di pihak klien yang diberi kuasa meluluskan pilihan, dan bandingkan arahan mereka dengan taklimat agensi. Hantar versi yang diluluskan sahaja. Jika dua orang di pihak klien tidak sependapat, minta agensi mendapatkan satu keputusan daripada pelulus yang dinamakan klien. Jangan menghantar versi suntingan berbeza atau galeri terbuka untuk menyelesaikan perselisihan.
Penghantaran sepatutnya bahagian yang mudah. Gambar sudah disunting, pilihan sudah disepakati, dan agensi menghantar galeri. Namun kadangkala dua orang di pihak klien akhir meminta gambar yang berbeza, atau seorang meminta perubahan yang ditolak yang lain. Agensi kemudian memegang fail dan arahan yang tidak sepadan.
Halaman ini sebahagian daripada panduan kami tentang komisen fotografi acara agensi dan berulang. Ia merangkumi apa yang perlu dilakukan sebelum apa-apa dihantar.
Mengapa pilihan bercanggah?
Orang berbeza mahukan perkara berbeza daripada acara yang sama. Pengurus komunikasi mungkin mahukan detik santai. Pengarah mungkin mahukan gambar rasmi pimpinan. Pasukan yang berurusan dengan penaja mungkin mahukan gambar dengan logo kelihatan. Setiap satu mungkin menghantar senarai kepada agensi, dan senarai itu tidak sepadan.
Konflik juga timbul daripada masa. Orang kedua melihat galeri kemudian dan mengubah pandangan. Panduan kami tentang menyepakati keutamaan fotografi dengan beberapa pembuat keputusan melihat cara mencegahnya sebelum acara.
Mulakan dengan fakta
Sebelum memutuskan apa-apa, susun apa yang anda ada:
| Soalan | Rekod |
|---|---|
| Siapa yang menghantar setiap arahan? | Nama, peranan, tarikh |
| Adakah orang itu diberi kuasa untuk meluluskan? | Ya, tidak atau tidak diketahui |
| Apa kata taklimat asal? | |
| Apa kata perjanjian tentang pelulus? |
Ini mengubah pertikaian menjadi perbandingan. Selalunya jadual menunjukkan hanya satu arahan datang daripada pelulus, atau taklimat asal sudah menjawab soalan itu.
Siapa yang diberi kuasa?
Pelulus patut dinamakan dalam perjanjian atau disahkan secara bertulis. Jika kerja berulang menyaksikan pelulus bertukar, lihat tugasan berulang dengan pelulus klien akhir yang bertukar-tukar. Jika masih tidak jelas, agensi meminta klien melantik seorang.
Jurugambar tidak patut meneka. Tugas agensi untuk membawa pulang satu keputusan daripada klien. Sehingga itu, versi terakhir yang diluluskan kekal.
Elakkan jalan pintas menghantar segala-galanya
Apabila arahan bertembung, tindak balas yang mudah ialah menghantar kedua-dua versi atau membuka galeri untuk semua orang. Itu memindahkan masalah kepada pasukan klien dan boleh mencetuskan masalah baharu. Orang yang salah mungkin melihat atau berkongsi gambar yang tidak diluluskan untuk mereka. Dua versi yang bersaing mungkin beredar, dan tiada siapa tahu yang mana muktamad.
Panduan kami tentang cara gambar acara dipilih untuk galeri yang dihantar menerangkan pemilihan biasa, dan meminta pemilihan rutin dan semakan yang disepakati merangkumi cara permintaan perubahan dikendalikan.
Contoh kerja
Sebagai contoh, sebuah agensi menghantar gambar persidangan serantau untuk 300 tetamu. Pengurus pemasaran klien meminta gambar yang menampilkan penceramah. Pengarah serantau klien, secara berasingan, meminta gambar yang menunjukkan penaja. Kedua-dua senarai bertindih tetapi beberapa gambar terdapat dalam satu senarai sahaja.
Agensi membandingkan arahan dengan taklimat, yang menamakan pengurus pemasaran sebagai pelulus pilihan. Agensi memberitahu pengarah bahawa pilihan melalui pengurus pemasaran dan meminta pengurus memasukkan gambar penaja yang dianggapnya sesuai. Jurugambar menghantar pilihan akhir kepada pelulus sahaja. Set penaja dikeluarkan kepada penerima yang betul selepas itu, di bawah rancangan yang diluluskan.
Simpan rekod
Rekodkan siapa yang memutuskan apa dan bila. Daftar penggunaan dan kelulusan gambar ialah tempat yang mudah untuk melakukannya. Jika perselisihan timbul semula kemudian, rekod menunjukkan arahan, keputusan dan penghantaran.
Selepas penghantaran, senarai semak penerimaan penghantaran gambar kami membantu klien mengesahkan apa yang tiba.
Apabila permintaan tiba semasa acara
Arahan yang bercanggah juga boleh bermula pada hari acara. Halaman kami tentang permintaan terus daripada klien akhir semasa komisen agensi menerangkan laluan kelulusan yang menghalang jurugambar daripada terheret ke dalamnya.
Apa yang kami sahkan bersama anda
Kami mengesahkan secara bertulis pelulus yang kami ikut, pilihan yang kami hantar dan penerimanya. Jika arahan bercanggah, kami menahan penghantaran gambar yang dipertikaikan, memberitahu agensi apa yang menunggu keputusan, dan meneruskan setelah kami mendapat satu arahan daripada pelulus.
Senarai semak
- Kumpulkan setiap arahan pemilihan yang diterima, dengan penghantar dan tarikhnya.
- Bandingkan setiap satu dengan taklimat asal dan pelulus yang disepakati.
- Minta agensi mendapatkan satu keputusan daripada pelulus klien yang dinamakan.
- Tahan penghantaran gambar yang dipertikaikan sehingga keputusan tiba.
- Hantar pilihan yang diluluskan sahaja kepada penerima yang diberi kuasa.
- Rekodkan keputusan, siapa yang membuatnya dan tarikhnya.
Hantarkan arahan pemilihan yang anda terima dan siapa yang memberikannya, dan kami akan mengesahkan secara bertulis apa yang kami hantar dan kepada siapa, setelah pelulus klien membuat keputusan.
Selesaikan permintaan pemilihan kamiSoalan lazim
Bolehkah kami menghantar kedua-dua versi dan membiarkan klien memilih?
Nampak mudah, tetapi ia boleh menimbulkan masalah jika dua penerima tidak sependapat atau jika salah seorang tidak sepatutnya melihat pilihan yang lain. Semak siapa yang diberi kuasa dan apa yang berhak dilihat oleh setiap orang sebelum menghantar apa-apa.
Siapa yang memutuskan apabila dua penghubung klien tidak sependapat?
Pelulus yang dinamakan dalam perjanjian. Jika tiada yang dinamakan, agensi meminta klien melantik seorang. Jurugambar tidak patut memutuskan antara arahan yang bersaing daripada pihak klien.
Bagaimana jika arahan itu bercanggah dengan taklimat asal?
Tunjukkan perbezaannya kepada agensi dan tanya yang mana terpakai. Taklimat boleh berubah, tetapi perubahan patut datang daripada orang yang berkuasa dan direkodkan. Sehingga itu, ikut versi terakhir yang diluluskan.
Perlukah kami menghantar galeri terbuka supaya semua orang boleh memilih?
Berhati-hati. Galeri terbuka membolehkan ramai orang melihat dan berkongsi gambar yang mungkin tidak semuanya diluluskan. Pilih pilihan terkawal yang ditandatangani pelulus yang dinamakan, kemudian keluarkan kepada penerima yang betul.
Selesaikan permintaan pemilihan kami
Hantarkan arahan pemilihan yang anda terima dan siapa yang memberikannya, dan kami akan mengesahkan secara bertulis apa yang kami hantar dan kepada siapa, setelah pelulus klien membuat keputusan.
Apa berlaku seterusnya: Anda hantar butiran majlis melalui WhatsApp. Pasukan kami membaca ringkasan itu, bertanya maklumat yang belum ada, kemudian mengesahkan secara bertulis sama ada tarikh, lokasi dan liputan boleh ditempah, bersama sebut harga. Membuka WhatsApp tidak menghantar apa-apa, dan mesej belum menjadi tempahan sehingga kedua-dua pihak mengesahkannya.
Kali terakhir disemak: