Menyertai demonstrasi tidak sama dengan bersetuju muncul dalam iklan. Tetapkan isyarat mudah bagi pelanggan yang menolak, taklimatkan kakitangan cara bertindak balas, dan rancang gambar gantian yang menunjukkan produk tanpa mengenal pasti pelanggan itu. Jurugambar kemudian mengelak mereka tanpa mengganggu demonstrasi.
Demonstrasi awam menjemput orang biasa untuk mengambil bahagian. Seorang pelanggan mencuba produk, sebuah keluarga menyertai permainan, seorang pengunjung bertanya soalan. Mereka bersetuju dengan demonstrasi itu. Mereka tidak semestinya bersetuju untuk muncul di atas poster.
Halaman ini menerangkan cara merancang untuk perbezaan itu. Ia disambung daripada panduan kami tentang percubaan langsung media dan demonstrasi pelanggan.
Mengambil bahagian tidak sama dengan bersetuju untuk promosi
Pelanggan di demonstrasi mungkin gembira difotografi untuk rekod acara, tetapi tidak sudi muncul dalam iklan atau hantaran media sosial. Ini dua kegunaan yang berbeza, dan yang kedua memerlukan persetujuan yang lebih jelas. Panduan kami tentang kebenaran untuk mengambil gambar dan kebenaran untuk menyiarkan menerangkan perbezaannya.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, imej seseorang yang boleh dikenali boleh menjadi data peribadi, dan peraturan tentang persetujuan serta notis mungkin terpakai apabila gambar digunakan dalam aktiviti komersial. Sama ada dan bagaimana ia terpakai pada acara anda ialah soalan untuk penasihat undang-undang anda atau Jabatan Perlindungan Data Peribadi. Kami tidak memberi nasihat undang-undang, dan pasukan anda memutuskan cara memenuhi tanggungjawabnya sendiri.
Pendekatan mudah dalam empat bahagian
| Bahagian | Apa yang diputuskan |
|---|---|
| Notis | Papan tanda atau ayat jemputan yang ringkas menyatakan gambar mungkin diambil, dan untuk apa |
| Isyarat | Cara yang kelihatan bagi pelanggan untuk menyatakan mereka menolak |
| Kakitangan | Taklimat ringkas tentang isyarat itu dan cara membalas dengan sopan |
| Gambar gantian | Pelan untuk gambar yang tidak mengenal pasti pelanggan tersebut |
Pastikan setiap bahagian mudah. Proses yang rumit melambatkan demonstrasi dan mengelirukan kakitangan. Pembina notis fotografi untuk tetamu kami membantu menyediakan notis itu.
Memilih isyarat
Pilih kaedah yang mudah digunakan dan tidak menonjolkan pelanggan. Pelekat pada tanda nama, gelang tangan berwarna, atau sepatah kata dengan kakitangan di pintu masuk ialah contohnya. Isyarat yang sama patut berfungsi untuk semua orang, dan kakitangan patut mengetahuinya sebelum pintu dibuka.
Jurugambar juga perlu tahu isyarat itu. Taklimatkan jurugambar pada hari acara, dengan seorang kakitangan berdekatan untuk menjawab soalan. Pelan perkongsian foto dan privasi kami menyenaraikan pilihan yang mungkin ingin dicatat oleh pasukan anda.
Apa yang dilakukan jurugambar
Sebaik sahaja isyarat diketahui, jurugambar mengelak membingkaikan pelanggan yang menolak. Ini tidak menghalang demonstrasi daripada difotografi. Gambar yang berguna masih ada:
- Tangan dan produk, tanpa wajah.
- Babak luas di mana individu tidak dapat dikenali.
- Kakitangan dan jurucakap.
- Pelanggan yang bersetuju.
- Butiran produk dan persediaan.
Jurugambar tidak perlu bertanya pelanggan untuk membuat keputusan semasa demonstrasi. Itu tugas kakitangan, sebelum pelanggan mengambil bahagian.
Satu contoh andaian
Bayangkan demonstrasi awam produk dapur di acara runcit. Papan tanda di pintu masuk menyatakan gambar mungkin diambil untuk rekod dan saluran sosial jenama, dan menjemput pengunjung bertanya kepada kakitangan jika mereka tidak mahu muncul. Pengunjung yang menolak menerima pelekat hijau.
Kakitangan dan jurugambar diberi taklimat tentang pelekat itu. Semasa demonstrasi, jurugambar membingkaikan tangan dan produk bagi pelanggan yang memakai pelekat, dan hanya mengambil wajah pelanggan yang tidak memakainya. Selepas acara, pasukan memilih gambar, dan sesiapa yang berubah fikiran dikeluarkan daripada pilihan.
Perubahan fikiran
Orang boleh berubah fikiran. Rancang bagaimana ia dikendalikan: siapa menerima permintaan, bagaimana ia dicatat dan bagaimana pilihan dikemas kini. Daftar penggunaan dan kelulusan gambar kami ialah satu cara untuk menyimpan rekod itu.
Perancangan berkaitan
Untuk gambaran privasi yang lebih luas, panduan kami tentang privasi, kebenaran dan penggunaan gambar dalam fotografi acara merangkumi soalan utama. Bagi tuan rumah yang perlu memaklumkan tetamu tentang fotografi dengan tenang, lihat membantu tuan rumah menyampaikan susunan fotografi dengan tenang.
Apa yang perlu dihantar kepada kami
Hantarkan notis yang anda rancang gunakan, isyarat, taklimat kakitangan dan cara gambar akan digunakan. Kami membaca taklimat, bertanya apa yang tertinggal dan mengesahkan pendekatan kami secara bertulis.
Senarai semak
- Tulis notis ringkas yang menyatakan gambar mungkin diambil dan cara untuk menolak.
- Pilih isyarat yang kelihatan dan mudah bagi pelanggan yang menolak.
- Taklimatkan kakitangan tentang isyarat itu dan cara membalas dengan sopan.
- Taklimatkan jurugambar tentang isyarat itu sebelum demonstrasi bermula.
- Rancang gambar gantian yang tidak mengenal pasti pelanggan tersebut.
- Tetapkan bagaimana perubahan fikiran dikendalikan dan dicatat.
- Tanya penasihat undang-undang anda bagaimana peraturan data peribadi terpakai pada kegunaan anda.
Beritahu kami bagaimana pelanggan dijemput, notis apa yang mereka terima dan bagaimana anda merancang menandakan mereka yang menolak, dan kami akan membina pendekatan itu ke dalam taklimat liputan.
Rancang fotografi menghormati pilihan pelangganSoalan lazim
Adakah gambar pelanggan data peribadi di bawah undang-undang Malaysia?
Imej seseorang yang boleh dikenali boleh menjadi data peribadi, dan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 mungkin terpakai apabila gambar digunakan dalam aktiviti komersial. Bagaimana ia terpakai pada acara anda ialah soalan untuk penasihat undang-undang anda atau Jabatan Perlindungan Data Peribadi. Kami tidak memberi nasihat undang-undang.
Bagaimana pelanggan boleh menunjukkan mereka tidak mahu difotografi?
Kaedah yang mudah dan kelihatan paling berkesan: pelekat berwarna atau gelang tangan, atau sepatah kata dengan kakitangan di pintu masuk. Pilih satu kaedah, maklumkan kepada kakitangan dan jurugambar, dan permudahkan sesiapa yang berubah fikiran. Elakkan kaedah yang menonjolkan pelanggan secara janggal.
Bolehkah jurugambar masih merakam demonstrasi itu?
Boleh, dengan berhati-hati. Jurugambar boleh membingkaikan gambar yang menunjukkan tangan, produk, belakang badan, babak luas atau kakitangan tanpa mengenal pasti pelanggan yang menolak. Tetapkan pendekatan itu dengan pasukan anda lebih awal, supaya jurugambar tidak perlu menilai pada ketika itu.
Bagaimana jika pelanggan berubah fikiran kemudian?
Beritahu pasukan anda cara mengendalikannya. Pelanggan yang mula-mula menolak dan kemudian bersetuju boleh difotografi dengan rekod perubahan yang jelas. Pelanggan yang mula-mula bersetuju dan kemudian menarik balik patut dikeluarkan daripada pilihan, jika pasukan anda bersetuju. Catat perubahan sedemikian secara bertulis.
Sumber yang disemak
Rancang fotografi menghormati pilihan pelanggan
Beritahu kami bagaimana pelanggan dijemput, notis apa yang mereka terima dan bagaimana anda merancang menandakan mereka yang menolak, dan kami akan membina pendekatan itu ke dalam taklimat liputan.
Apa berlaku seterusnya: Anda hantar butiran majlis melalui WhatsApp. Pasukan kami membaca ringkasan itu, bertanya maklumat yang belum ada, kemudian mengesahkan secara bertulis sama ada tarikh, lokasi dan liputan boleh ditempah, bersama sebut harga. Membuka WhatsApp tidak menghantar apa-apa, dan mesej belum menjadi tempahan sehingga kedua-dua pihak mengesahkannya.
Kali terakhir disemak: