Apabila ejen mengambil alih taklimat yang belum siap, semaknya sebelum bergantung padanya. Senaraikan apa yang telah diluluskan secara bertulis, apa yang hanya dibincangkan, akses apa yang telah diatur dan apa yang tiada. Sahkan setiap satu dengan pelanggan atau pemilik terdahulu. Kemudian tulis taklimat yang bersih dan hantar kepada jurugambar, supaya pembekal bekerja berdasarkan fakta, bukan andaian dalam e-mel terdahulu.
Serah tugas memang berlaku. Seorang rakan sekerja meninggalkan syarikat, pelanggan menukar ejennya, atau projek diselamatkan selepas pembekal gagal. Anda menemui rantaian e-mel, draf aturcara dan sebut harga, dan kini anda bertanggungjawab menjayakan fotografi. Risikonya ialah menganggap semua yang ada dalam fail sudah muktamad.
Halaman ini sebahagian daripada gambaran keseluruhan kami tentang tempahan fotografi untuk ejen dan acara berulang.
Mulakan dengan audit, bukan taklimat
Sebelum menulis apa-apa kepada jurugambar, ketahui apa yang anda ada. Kumpulkan setiap dokumen: e-mel, mesej, sebut harga, aturcara, pengesahan lokasi, kelulusan dan sebarang gambar daripada acara terdahulu.
Susun setiap item dalam tiga kumpulan.
| Status | Maksudnya | Contoh |
|---|---|---|
| Tetap | Disahkan secara bertulis oleh orang yang betul | Sebut harga bertandatangan, aturcara yang diluluskan |
| Andaian | Dibincangkan atau tersirat tetapi tidak disahkan | "Kami fikir ketibaan VIP pada pukul 7 malam" |
| Tidak diketahui | Tiada atau tidak jelas | Siapa meluluskan gambar akhir |
Matlamatnya ialah menukar andaian kepada tetap, dan tidak diketahui kepada terjawab. Panduan kami tentang merekodkan taklimat fotografi akhir sebelum hari acara menerangkan keadaan akhir yang patut dituju.
Semak akses dan kelulusan
Akses sering menjadi perkara pertama yang hilang semasa serah tugas. Pas, tempat letak kereta, urusan pemunggahan dan penghubung keselamatan mungkin diatur oleh pemilik terdahulu. Sahkan ia wujud dan masih sah untuk tarikh itu. Panduan kami tentang mengesahkan akses fotografi sebelum komited kepada tempahan menyenaraikan apa yang perlu disemak.
Kelulusan juga penting. Siapa yang meluluskan bajet, gaya dan penggunaan gambar? Jika pelulus terdahulu telah pergi, cari yang baharu dan minta beliau mengesahkan. Halaman kami tentang rekod tempahan fotografi apabila pemilikan syarikat atau penghubung berubah merangkumi bahagian pencatatan rekod.
Apa yang dibawa dari pembekal terdahulu?
Jangan anggap apa-apa pun dibawa. Jika deposit dibayar kepada penyedia lain, atau tarikh ditahan dengan mereka, urusan itu milik hubungan terdahulu. Jurugambar baharu bermula daripada taklimat bertulis anda dan sebut harga baharu.
Jika pembekal terdahulu tidak lagi terlibat, panduan kami tentang apa yang perlu disepakati sebelum menukar jurugambar yang ditempah kepada perkhidmatan lain menerangkan perkara yang perlu diselesaikan. Sebarang penggunaan gambar atau nota terdahulu memerlukan kebenaran pihak yang memilikinya.
Bercakap dengan pelanggan
Pelanggan mengingati janji secara berbeza daripada cara ia ditulis. Minta pelanggan menyenaraikan, dengan kata-katanya sendiri, apa yang dipercayainya telah disepakati tentang fotografi. Bandingkan dengan audit anda.
Perbezaan adalah biasa. Selesaikannya secara bertulis sebelum acara. Jangan biarkan perbezaan yang belum selesai muncul di tapak, apabila jurugambar tidak dapat memilih antara dua versi.
Contoh andaian
Sebagai contoh, sebuah ejen mengambil alih makan malam tahunan seorang pelanggan enam minggu sebelum tarikh. Fail mengandungi sebut harga daripada penyedia lain, draf aturcara yang tidak sepadan dengan pelan lantai terkini lokasi dan satu nota yang berbunyi "pelanggan mahu gambar kumpulan lembaga pengarah".
Ejen mengaudit fail itu. Sebut harga adalah tetap tetapi milik penyedia terdahulu. Aturcara ialah andaian. Gambar kumpulan tidak diketahui: ahli lembaga mana, pada pukul berapa, bersama siapa. Ia meminta pelanggan mengesahkan setiap satu, mengumpul pas lokasi, menulis taklimat satu halaman dan menghantarnya kepada jurugambar dengan item terbuka disenaraikan. Jurugambar membalas secara bertulis dengan apa yang dapat disahkan.
Menukar draf yang berubah menjadi pelan
Banyak taklimat yang diwarisi ialah draf. Panduan kami tentang menukar draf aturcara yang sentiasa berubah kepada aturcara fotografi yang boleh digunakan menunjukkan cara mengeluarkan pelan yang boleh dilaksanakan dan menandakan apa yang masih bergerak. Simpan log perubahan dengan log perubahan skop fotografi, supaya orang seterusnya tidak perlu mengulang audit anda.
Rekod untuk serah tugas seterusnya
Gunakan penjejak serah tugas taklimat fotografi untuk meninggalkan jejak: siapa membekalkan apa, bila ia disahkan dan apa yang masih terbuka. Jika projek bertukar tangan lagi, ini menjimatkan kekeliruan yang sama.
Untuk situasi berkaitan, apabila ejen mengambil alih galeri lepas dan bukan taklimat yang sedang berjalan, lihat ejen mewarisi galeri acara lepas pelanggan.
Apa yang perlu dihantar kepada kami
Hantarkan apa yang ada, dan senarai terbaik anda tentang item tetap, andaian dan tidak diketahui. Kami membalas secara bertulis dengan apa yang perlu kami sahkan dan apa yang boleh kami nyatakan sekarang. Jika sesuatu dalam taklimat kelihatan tidak konsisten dengan dirinya sendiri, kami akan menyatakannya, supaya anda boleh menyelesaikannya dengan pelanggan lebih awal.
Senarai semak
- Kumpulkan setiap dokumen tentang taklimat: e-mel, aturcara, sebut harga.
- Tandakan setiap item sebagai tetap, andaian atau tidak diketahui.
- Semak akses lokasi dan pas yang telah diatur.
- Sahkan siapa pihak berkontrak dan pelulus sekarang.
- Minta pelanggan mengesahkan apa yang mereka rasa telah disepakati.
- Tulis satu taklimat bersih dan hantar kepada jurugambar.
Hantarkan apa sahaja yang ada daripada taklimat, dan beritahu kami apa yang anda tahu telah disepakati. Kami akan memberitahu secara bertulis apa lagi yang kami perlukan sebelum kami boleh mengesahkan liputan.
Semak taklimat fotografi yang diwarisiSoalan lazim
Bagaimana kami tahu bahagian mana daripada taklimat lama yang tetap?
Cari pengesahan bertulis daripada pelanggan: e-mel, dokumen bertandatangan atau aturcara yang diluluskan. Apa-apa yang hanya dibincangkan dalam panggilan ialah andaian sehingga disahkan. Tandakan setiap item sebagai tetap, andaian atau tidak diketahui, dan minta pelanggan atau pemilik terdahulu mengesahkan yang diandaikan.
Adakah urusan pembekal terdahulu dibawa ke hadapan?
Jangan anggap begitu. Sebut harga, deposit dan urusan akses dibuat dengan pihak tertentu. Semak sama ada ia boleh dipindahkan, siapa pihak berkontrak sekarang dan sama ada tempat acara atau pelanggan menerima perubahan itu. Panduan kami tentang menukar jurugambar yang ditempah merangkumi perkara yang perlu disepakati.
Bolehkah kami menggunakan fail atau nota daripada jurugambar terdahulu?
Hanya dengan kebenaran dan seperti yang dibenarkan oleh perjanjian terdahulu. Tanya pelanggan dan pembekal terdahulu apa yang boleh dikongsi. Jangan memajukan fail terdahulu kepada jurugambar baharu tanpa menyemak, kerana ia mungkin termasuk gambar dengan penggunaan terhad.
Bagaimana jika pelanggan menjangka perkara yang sama seperti dahulu?
Pelanggan sering menjangka kesinambungan. Minta mereka menyenaraikan apa yang mereka percaya telah disepakati, kemudian bandingkan dengan apa yang didokumenkan. Perbezaan lebih baik ditemui sekarang daripada pada hari acara.
Semak taklimat fotografi yang diwarisi
Hantarkan apa sahaja yang ada daripada taklimat, dan beritahu kami apa yang anda tahu telah disepakati. Kami akan memberitahu secara bertulis apa lagi yang kami perlukan sebelum kami boleh mengesahkan liputan.
Apa berlaku seterusnya: Anda hantar butiran majlis melalui WhatsApp. Pasukan kami membaca ringkasan itu, bertanya maklumat yang belum ada, kemudian mengesahkan secara bertulis sama ada tarikh, lokasi dan liputan boleh ditempah, bersama sebut harga. Membuka WhatsApp tidak menghantar apa-apa, dan mesej belum menjadi tempahan sehingga kedua-dua pihak mengesahkannya.
Kali terakhir disemak: