Ambil permintaan itu dengan serius dan rekodkannya: siapa yang meminta, imej mana, di mana ia muncul dan bila. Cari salinan mana yang dibenarkan, seperti galeri, hantaran penganjur dan sebarang salinan akhbar atau penaja. Libatkan pihak yang bertanggungjawab dan ikut proses pengendalian yang disepakati dalam taklimat anda. Akui permintaan itu dengan segera, dan jangan berbalah sama ada ia patut dikongsi.
Seseorang melihat fotonya dalam talian dan meminta ia diturunkan. Mungkin kerana mereka tidak dimaklumkan, imej itu menunjukkan sesuatu yang peribadi, atau atas sebab yang tidak mahu diterangkan. Apa pun puncanya, cara anda bertindak menentukan bagaimana ia berakhir. Panduan ini sebahagian daripada halaman kami tentang apabila perancangan atau penghantaran fotografi acara menghadapi masalah.
Balas dahulu, siasat kemudian
Pengakuan yang pantas dan baik membantu. Katakan anda sudah menerima permintaan itu, sedang menyemak di mana imej muncul dan akan memberi kemas kini. Jangan berbalah sama ada wajar ia dikongsi. Tetamu itu tidak meminta perdebatan.
Panduan kami tentang foto yang disiarkan bertentangan dengan keutamaan yang direkodkan merangkumi kes apabila keutamaan yang disepakati terlepas pandang. Panduan ini untuk bantahan yang tiba tanpa keutamaan sedemikian.
Rekod permintaan itu
Tulis:
| Perkara | Butiran |
|---|---|
| Siapa yang meminta | Nama dan cara menghubungi mereka |
| Imej mana | Nombor fail atau huraian ringkas |
| Di mana mereka melihatnya | Pautan, akaun atau dokumen |
| Bila | Tarikh permintaan |
| Apa yang diminta | Penyingkiran, penggantian, pertukaran kapsyen |
Gunakan daftar penggunaan dan kelulusan gambar atau jadual mudah. Ia membolehkan anda menunjukkan kemudian apa yang dilakukan dan bila.
Cari salinan yang dibenarkan
Sesebuah imej jarang wujud di satu tempat sahaja. Salinan yang lazim termasuk galeri yang dihantar, fail yang dimuat turun yang dipegang penganjur, hantaran sosial, surat berita, pek akhbar, laporan penaja dan cetakan. Senaraikannya, dan catat siapa yang mengawal setiap satu.
Jurugambar mengawal fail dan galeri yang dipegangnya. Penganjur mengawal akaun dan bahan sendiri. Penaja, agensi dan media mengawal apa yang mereka terima. Panduan kami tentang berkongsi imej acara dengan penaja, tempat dan pembekal lain menerangkan mengapa rekod penerima penting.
Libatkan pihak yang bertanggungjawab
Hantar permintaan itu secara bertulis kepada setiap pemegang beserta pengenalan imej dan tindakan yang dikehendaki. Tindakan lazim ialah penyingkiran daripada sesebuah halaman, penggantian dengan imej lain atau pertukaran kapsyen. Panduan kami tentang permintaan penyingkiran, penarikan balik dan pemadaman menerangkan apa yang berguna untuk disepakati sebelum acara.
Jika fail jurugambar terlibat, minta pengesahan bertulis tentang apa yang telah dibuang atau diganti. Jika saluran penganjur terlibat, penganjur bertindak secara langsung. Maklumkan tetamu dengan bahasa yang mudah.
Undang-undang, kontrak dan dasar
Beberapa perkara terlibat: undang-undang, perjanjian antara penganjur dan jurugambar, sebarang peraturan tempat dan dasar penganjur sendiri. Jabatan Perlindungan Data Peribadi menerangkan bahawa Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 terpakai pada data peribadi yang diproses dalam urus niaga komersial, dan laman webnya menyatakan Akta serta panduan berkaitan. Sama ada dan bagaimana ia terpakai di sini bergantung pada fakta. Kami tidak memberi nasihat undang-undang. Dapatkan nasihat yang bertauliah jika kedudukannya tidak jelas, dan ikut proses pengendalian yang disepakati dalam taklimat anda.
Panduan kami tentang menyimpan rekod sekatan penggunaan imej yang disepakati menerangkan cara menyimpan apa yang telah disepakati, dan papan tanda acara dan keutamaan fotografi individu menerangkan cara memberi tetamu jalan untuk menolak lebih awal.
Contoh andaian
Bayangkan seorang tetamu di acara komuniti yang melihat fotonya dalam hantaran media sosial dan menulis kepada penganjur, meminta ia dibuang. Penganjur berterima kasih kepadanya, mencatat nombor imej dan menyenaraikan tiga tempat: hantaran, galeri dan surat berita.
Penganjur membuang hantaran itu, meminta jurugambar mengeluarkan imej daripada galeri dan menghantar permintaan penggantian kepada editor surat berita. Jurugambar mengesahkan perubahan galeri secara bertulis. Penganjur memberitahu tetamu apa yang telah dilakukan dan bahawa seorang yang memuat turun galeri lebih awal telah diminta memadamnya.
Apa yang patut dielakkan
Elakkan mengatakan anda akan membuang setiap salinan di mana-mana. Anda hanya boleh bertindak di tempat anda boleh sampai. Elakkan menuntut sebab daripada tetamu. Elakkan menangguh, kerana semakin lama imej kekal kelihatan, semakin ia tersebar.
Memandang ke hadapan
Untuk acara akan datang, notis ringkas di pintu masuk dan cara yang jelas untuk menolak mengurangkan situasi sebegini. Pembina notis fotografi untuk tetamu kami membantu menulis notis itu, dan pelan perkongsian foto dan privasi merekodkan bagaimana imej bergerak selepas acara.
Soalan untuk disediakan
- Imej mana, dan di mana ia muncul?
- Siapa yang memegang setiap salinan?
- Apa yang dinyatakan taklimat anda tentang penyingkiran?
- Siapa yang akan mengemas kini tetamu?
Senarai semak
- Rekod siapa yang meminta, imej mana dan tarikhnya.
- Akui permintaan dengan segera dan penuh budi.
- Senaraikan setiap tempat imej itu muncul.
- Kenal pasti salinan mana yang dibenarkan dan siapa yang memegangnya.
- Hantar permintaan kepada setiap pemegang secara bertulis.
- Beritahu tetamu apa yang telah dilakukan dan apa yang tidak dapat dicapai.
Jika foto itu datang daripada kami, hantar permintaan tetamu, nombor imej dan tempat yang anda tahu ia muncul melalui halaman sokongan pelanggan kami. Jika anda sedang merancang acara, kami boleh membantu anda bersetuju tentang proses penyingkiran lebih awal.
Uruskan permintaan penyingkiran tetamuSoalan lazim
Siapa yang patut menerima permintaan tetamu?
Penganjur, yang menempah kerja itu dan memegang hubungan dengan tetamu, atau orang untuk dihubungi yang dinamakan dalam taklimat. Jika tetamu menulis kepada jurugambar, kami menyampaikannya kepada penganjur dan mengakuinya. Kami tidak membuang imej daripada tempat yang tidak kami kawal tanpa arahan.
Bolehkah jurugambar membuang imej itu di mana-mana?
Jurugambar boleh membuangnya daripada galeri dan fail yang dikawalnya serta membekalkan set gantian. Hantaran pada akaun penganjur, salinan akhbar dan bahan bercetak berada pada sesiapa yang memegangnya. Setiap pemegang memerlukan permintaan itu secara terus. Simpan senarai supaya tiada yang tertinggal.
Adakah undang-undang menghendaki kami membuangnya?
Itu bergantung pada fakta, perjanjian dan konteks, dan ia perkara untuk nasihat yang bertauliah. Jabatan Perlindungan Data Peribadi menerangkan bagaimana Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 terpakai pada data peribadi dalam urus niaga komersial. Kami tidak memberi nasihat undang-undang.
Bagaimana jika imej itu sudah dimajukan oleh orang lain?
Anda hanya boleh bertindak ke atas salinan yang boleh anda capai. Minta orang yang anda kongsikan membuangnya, dan beritahu tetamu dengan jujur apa yang sudah dilakukan. Jangan berjanji bahawa setiap salinan di mana-mana boleh dibuang.
Sumber yang disemak
Uruskan permintaan penyingkiran tetamu
Jika foto itu datang daripada kami, hantar permintaan tetamu, nombor imej dan tempat yang anda tahu ia muncul melalui halaman sokongan pelanggan kami. Jika anda sedang merancang acara, kami boleh membantu anda bersetuju tentang proses penyingkiran lebih awal.
Apa berlaku seterusnya: Anda hantar butiran majlis melalui WhatsApp. Pasukan kami membaca ringkasan itu, bertanya maklumat yang belum ada, kemudian mengesahkan secara bertulis sama ada tarikh, lokasi dan liputan boleh ditempah, bersama sebut harga. Membuka WhatsApp tidak menghantar apa-apa, dan mesej belum menjadi tempahan sehingga kedua-dua pihak mengesahkannya.
Kali terakhir disemak: