活动公司委托我们时,我们会以书面确认由谁向团队下达指示、谁审批变更,以及谁接收照片。活动公司的需求和最终客户的要求会一并记录。活动当天由一位指定联络人下达指示,所以摄影团队不会同时收到两种指令。
活动公司通常如何委托摄影?
活动公司夹在中间:您对客户负责,我们对您负责。如果指示的流程写清楚了,这样的安排运作得很顺畅。如果两个人都以为自己才是做决定的人,就容易出问题。
我们一开始会问三件事:谁下达指示、谁审批、谁付款。通过活动公司或主办方支付摄影费用说明了为什么第三个问题需要单独回答。
指示的层级是怎样的?
建议用简短清单写下来,写人名而不是部门。
- 当天联络人。 活动期间与摄影师沟通的人。
- 审批人。 可以同意追加拍摄或调整流程的人。
- 客户联络人。 需要联络时的最终客户代表。
- 后备联络人。 第一位联络人无法联系时接手的人。
摄影职责分工规划器可以把这些整理成表格,方便您发给我们。若客户和活动公司给出不同的指示,处理客户与活动公司的冲突指示说明了应事先约定什么。
我们需要活动公司提供什么?
我们需要流程表、场地联络人、重要人物名单,以及客户最看重的照片。请告诉我们哪些内容属于机密,以及最终客户是否有品牌或赞助商方面的要求。
需求有更新时,请把它们集中在同一个地方。摄影简报交接追踪表会记录谁改了什么,确保我们手上的版本就是您想要的版本。
拍摄任务和团队如何确认?
预订确认时,我们会以书面写明日期、场地、安排的团队、交付内容和条款。团队确认依照我们在谁来拍摄您的活动中说明的流程。如果活动涉及多个厅房或多个环节,我们会在报价中讨论所需的团队人数。
如果有多个客户或多场活动呢?
如果一场活动有不止一个委托单位,请在发送需求前先阅读一场活动,多个委托单位。若是一系列活动,定期活动摄影询问说明统筹需求如何运作。预订步骤请看企业摄影方案。
检查清单
- 活动公司名称和最终客户名称。
- 活动当天谁向团队下达指示,以及后备联络人。
- 谁批准拍摄范围的变更和额外工作。
- 谁接收相册,谁可以分享。
- 各方需要的照片用途。
- 哪些资料可以分享给最终客户。
- 发票开给谁,由谁付款。
请发送活动需求、最终客户的重点(若可分享),以及联络人姓名。我们会以书面回复建议的合作方式。
讨论我们的活动公司需求常见问题
活动当天由谁向摄影师下达指示?
由一位事先指定的人负责。这位联络人可以批准小的调整。请另外约定谁可以批准较大的变更,并指定一位后备联络人,以防第一位联络人无法接听。
最终客户可以看到拍摄需求吗?
这由您决定。请告诉我们哪些内容可以分享、可以分享给谁。我们有一篇关于如何分享机密需求的指南,说明如何处理敏感资料。
照片归谁所有,谁可以使用?
使用权和所有权写在书面报价里。请告诉我们是活动公司、最终客户还是双方都会使用照片,这样授权才能涵盖实际用途。
活动当天活动公司和客户意见不一致怎么办?
请事先约定决定权的先后顺序。若指示互相冲突,我们会请指定联络人确认指令,而不是自己在两者之间选择。
讨论我们的活动公司需求
请发送活动需求、最终客户的重点(若可分享),以及联络人姓名。我们会以书面回复建议的合作方式。
接下来会怎样: 您通过 WhatsApp 发送活动资料。我们的团队阅读需求后,会询问缺少的讯息,再以书面确认日期、场地和拍摄范围是否可以预订,并附上报价。打开 WhatsApp 不会自动发送讯息;双方确认之前,讯息不等于预订。为方便团队处理,预填讯息为英文,您可以自行修改。
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