预订从您的咨询和需求开始。我们先提出问题和建议方案,再发出书面报价。预订以书面确认,活动前一起筹备,当天拍摄,然后按约定交付。每个步骤都有明确的负责人。
有哪些步骤?
大多数活动的预订都按同样的顺序进行。每一步都以书面记录收尾,让双方清楚进度。
- **咨询。**您告诉我们活动类型、日期、场地和最重要的事项。
- **审阅需求。**我们阅读需求,询问缺少的资料,并建议拍摄方案。
- **书面报价。**我们写明范围、成品、交通假设和总价。
- **确认。**日期、场地、人手、成品和条款以书面确认。
- **筹备。**您提供最终流程、联络人和优先事项,我们据此规划当天。
- **活动当天。**我们的团队按约定拍摄。
- **交付。**我们按报价所述修图和交付,并处理已同意的修改。
谁负责什么?
| 步骤 | 您 | 我们 |
|---|---|---|
| 咨询与需求 | 提供资料和优先事项 | 提出问题,建议方案 |
| 报价 | 审阅并就不清楚之处提问 | 以书面写明范围和总价 |
| 确认 | 书面确认 | 确认日期、场地、人手、成品 |
| 筹备 | 提供流程、联络人、限制 | 制定拍摄计划和时间 |
| 活动当天 | 指定当天联络人,安排进场 | 拍摄约定的时刻 |
| 交付 | 查看、批准、提出已同意的修改 | 按约定交付 |
我们的指南预订活动摄影并确认范围更详细地解释了这些步骤,什么才算确认了摄影预订则说明了书面确认为什么重要。
确认之前该决定什么?
请对照需求阅读报价。核对拍摄时段、出席人手、成品内容、交付日期、交通和照片用途。费率、订金、取消和交付时间,都写在您自己的报价和确认书中。如果某一点没有写明,请要求我们加上。
谁来拍摄您的活动页面说明了出席的摄影师是如何确认的。
筹备期间会做什么?
筹备是把预订变成计划的阶段。您提供最终流程、场地联络人、重要人物和必拍时刻。我们确认到场时间、进场安排和对拍摄的任何限制。摄影简报交接追踪表把这些资料集中在一处,摄影职责分工规划器则显示当天各项工作由谁负责。
流程如有更改,请尽早告知。我们会以书面更新计划。
活动结束后会怎样?
我们按报价约定挑选、修图和交付。您对照约定内容查看成品。修图与交付流程页面说明了挑选、预览、修改和存档安排。
如果成品与约定不符,请尽快告知我们。指南活动摄影计划或交付出问题时列出了常见情况,以及该提出什么要求。
请先发来日期、场地和流程。我们会告诉您还缺什么,以及确认档期需要哪些资料。
开始预订咨询常见问题
我的日期什么时候才算锁定?
预订以书面确认,并依照报价所列的条款,日期才算锁定。只谈过档期,并不等于确认。请问清楚确认需要什么,并保留书面确认。
活动前需要我提供什么?
最终的流程和时间、场地联络人、必拍时刻和重要人物名单,以及对拍摄的任何限制。有更改请尽早告知,计划才能保持最新。
确认预订后还能更改吗?
范围、日期或场地的更改,须与我们商量并以书面记录。更改和取消的条款,写在您的报价和预订确认中。
活动当天该联络谁?
筹备期间,双方各指定一位当天联络人,并交换电话号码。我们的指南说明了为什么要有候补联络人,因为第一位联络人可能走不开。
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请先发来日期、场地和流程。我们会告诉您还缺什么,以及确认档期需要哪些资料。
接下来会怎样: 您通过 WhatsApp 发送活动资料。我们的团队阅读需求后,会询问缺少的讯息,再以书面确认日期、场地和拍摄范围是否可以预订,并附上报价。打开 WhatsApp 不会自动发送讯息;双方确认之前,讯息不等于预订。为方便团队处理,预填讯息为英文,您可以自行修改。
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