开业当天顾客排长队的摄影

很多企业都盼着开业热闹。门外排长龙、停车场爆满、员工忙个不停，这些都是大家有兴趣的迹象，而且拍起来很好看。然而这也是镜头最容易帮倒忙的场合：挡住门口、打断交易，或者给人需求高涨的错觉。

本文属于我们的开幕与里程碑活动摄影总览。零售店的专门问题，请看面向大众顾客的零售店开业。

拍真实的队伍

队伍是一种证据，它显示人们何时来、被什么吸引，以及业者如何应对。一张真实的照片，对团队、合作伙伴和业主自己的记录都有用。

请不要叫朋友或员工去排队。凑出来的队伍是假象，当天在场的顾客一看便知。如果队伍比预期短，一张井然有序的开业照，仍然是好记录。

相机可以站在哪里？

摄影师不该成为队伍的一部分。请与场地经理谈好相机可以站的位置：

• 入口的一侧，而不是门口中间。
• 需要广角时，站在较高处或远处。
• 远离收银台、柜台和示范桌。
• 避开消防通道、扶梯和服务通道。

如果可能，请一起走一趟场地，并在简单的平面图上标出位置。我们的拥挤场地与受阻视线指南，说明人潮如何改变可拍摄的内容。

让顾客知道现场有摄影师

顾客并非私人活动的宾客，许多人不会预料到有人拍照。入口和队伍起点的明显告示会有帮助，员工也可以多说几句，提供不入镜的选择，并指出要求不入镜的人。

宾客拍摄通知撰写工具可以帮您拟定告示。近距离拍摄可辨认的顾客，需要他们同意；人群的广角画面则是另一回事，但您仍应事先决定打算发布什么。

保护营业与安全

营业优先。摄影师不会请顾客暂停、靠近一点，或重复一次购买。如果场地团队要求让出某个位置，我们会立刻离开，不作争辩。

人群管制、消防出口和通道的安全规定，由场地团队负责。我们会遵循他们的指示，也不会在阻碍这些通道的位置拍摄。

与现实相符的图说

写明时间和场面：“开业当天上午9时40分，顾客在大门口排队”。避免夸张的词语，例如“数千人”，除非场地团队已经确认数字。活动照片图说工作表提供了一个结构。

假设的例子

例如，一家家居用品店在上午九点开业，并为最先到的顾客提供折扣。场地经理预计队伍从八点半开始形成，十点左右达到高峰。摄影师八点到场，拍下员工准备、队伍沿着店面形成、开门，以及从收银区一侧拍的第一批交易。

门口的告示让顾客知道现场有摄影师。十一点，拍摄结束。业主批准的选片包含广角照片，没有近距离的顾客人像。

请告诉摄影师

• 场地图，以及队伍会形成的位置。
• 预计的高峰时间。
• 要避开的位置。
• 安全与人群管制的安排。
• 顾客的告示与拒绝入镜的安排。
• 能够叫摄影师移位的联络人。

如果人潮比预期大，我们的突发的同时事件超出原定拍摄安排指南说明了我们怎么做。我们会在活动前，以书面确认日期、场地、人员和交付内容。

高峰过后

热闹之后的平静同样有价值。员工整理货架、第一次补货、经理和团队一起清点当天的客流量，这些画面显示业者如何应对，适合作为内部记录。请问场地经理节奏何时会放缓，让摄影师留得够久，才能拍到。高峰之后再留一小段时间，往往比在人潮中间多拍一些更值得。