有公众顾客的零售店开幕摄影

零售店开幕像是在一个正在运作的舞台上表演。仪式也许只有十分钟，但几秒钟后顾客就开始逛店，摄影师就在他们当中工作。难处在于如何记录这场活动和现场气氛，又不把购物的人变成临时演员。

本页属于开幕与里程碑活动摄影指南，专谈有公众顾客的零售开幕，并与热闹开幕时的顾客排队一页互相补充。

哪些是活动，哪些是营业？

零售开幕有两层。第一层是计划好的活动：仪式、欢迎、致辞，也许还有赠品或表演。第二层是日常营业：人们浏览、排队和付款。

请分清两者的界线。活动部分可以按位置和信号拍摄；营业部分必须自然、低调，绝不能耽误任何一笔交易。请在平面图上标明各自适用的范围。

如何保护营业区？

团队绝不能成为障碍。请走一遍店铺布局，并标出：

• 必须保持畅通的出入口。
• 排队区和收银点。
• 狭窄的走道和试衣间动线。
• 脆弱或难以触及的陈列区。
• 仅限员工的区域。

然后约定摄影师在两次关键时刻之间等候的位置。与其四处走动，不如固定在仪式区附近，再沿着店的一侧移动，通常更安全。在共用公共空间里设置拍摄区域指南说明了这个原则。

谁可以出现在宣传照片里？

顾客和员工同意的是购物或上班，不是出现在您的营销素材里。如何处理，是商业和法律上的决定，也会因用途而异。在马来西亚，商业活动中的个人资料处理受《2010年个人资料保护法令》规管，由个人资料保护局负责执行。该法令如何适用于您的照片和告示，请向合格的顾问了解，因为我们不提供法律意见。

实际上，有几个做法会有帮助：张贴明显的告示；顾客特写只拍明确同意的人；一般用途多选人群的广角照。拍摄许可与发布许可指南解释了两者为何是分开的，个人、内部、媒体与广告用途则说明了不同用途的差别。

法律、合约和商家政策分别决定什么？

这三件事经常混在一起，分开来看会更清楚。

问题	由谁决定
法律对个人资料和影像有什么要求？	法令与监管机构；请向合格的顾问确认
业主、商场或场地允许什么？	租约、场地规定及其管理处
您的生意在最低要求之外打算怎么做？	您自己的政策，例如特写一律先征得同意

我们依照您给的答案行事。我们不诠释法律，也不假设商店的许可涵盖商场共用空间。

一个假设的例子

例如，一家服装零售商在购物中心开新店，上午10点在入口举行简短仪式，随后邀请宾客参观到11点，再对公众开放。

商场确认店内和入口可以拍摄，但走廊不行。零售商在门口张贴了告示。拍摄从9点半到中午，记录仪式、宾客参观和对公众营业的第一个小时，使用人群的广角照；特写人像只拍受邀宾客和同意入镜的员工。

应该告诉摄影师什么？

• 布局、最拥挤的区域和仪式地点。
• 业主或商场对摄影的规定。
• 您的顾客告示内容和张贴位置。
• 谁负责处理要求不入镜的顾客。
• 哪些照片将用于广告，哪些仅供内部使用。
• 哪些员工已同意入镜。

时数、人手与成品

零售开幕可能短而忙碌。拍摄时数取决于区域数量、仪式长短，以及您想记录营业情况多久。我们会以书面确认日期、场地、团队和成品，不会默认包含视频、第二位摄影师或当天出片。更全面的说明请看活动摄影的隐私、许可与影像使用，也请询问您的日期能提供什么。