输入报价单或协议中关于格式、文件夹、照片数量、日期和隐私的约定。清单会把每一项与您实际收到的内容对照,并生成一份可以发出的简短询问清单。它不会判断谁有过错。
这份清单做什么
它帮您把交付的内容与约定对照。您输入当初约定的格式、文件夹、挑选方式、日期和隐私要求,然后勾选已经收到的项目,清单会把每个差别变成一条简单的问题。
怎样使用
- 从报价单或预订资料中,抄下有关交付的条款。
- 输入约定的格式,例如网络尺寸文件或原尺寸文件。
- 如果有约定文件夹结构和命名,请一并输入。
- 输入约定的挑选方式,例如经过挑选的精选相册。
- 输入交付日期,以及各阶段的日期。
- 输入隐私要求,例如要排除的时刻或受限制的查看权限。
- 勾选已经收到的项目,然后按下按钮。
怎样看结果
询问清单以事实性的问题写成,例如:“协议提到有一个仪式的文件夹,我找不到。可以确认它在哪里吗?”每个问题只涉及一个项目和一项约定,不指控任何人违约,也不会加入当初没有约定过的标准。
如果您想先了解交付的各个阶段,可以阅读我们的指南:预览照片与最终相册、交付相册的照片是怎样挑选的,以及如何选择合适的交付格式与取用方式。
接下来做什么
把清单发给服务提供者,并要求书面回复。如果问题出在活动本身,而不是交付,请看活动摄影计划或交付出问题时。然后用照片存档规划器,计划怎样保管您的文件。
假设与限制
清单只根据您输入的内容运作。它不会认定任何法律上的违约,也不会在预订之后另加品质要求。现有客户也可以使用我们的相册协助页面(相册查看与下载协助)。如果是日后的预订,清单可以帮您询问交付条款会怎样写。
如果您已经是我们的客户,请把清单发给我们,我们会以书面回复。如果您正在比较日后的预订,可以用它来询问交付条款会怎样写明。
发送我们的交付询问清单常见问题
如果协议没有列明细节怎么办?
清单只用来核对已经约定的事项。没有写明的部分,请用提问的方式,而不是投诉的口吻。问清楚当初的安排是什么,然后以书面方式约定。
清单能判定交付有问题吗?
不能。它只列出约定内容与您收到的内容之间的差别。这些差别是否重要,由您和服务提供者商定。
需要逐张检查吗?
先在整个相册中抽查一部分,再看您列出的重要时刻。重点核对承诺过的格式、文件夹结构和文件数量。
隐私要求怎么核对?
检查您要求排除的照片是否没有出现,相册的查看权限是否与约定一致。若有疑虑,请尽快提出。
发送我们的交付询问清单
如果您已经是我们的客户,请把清单发给我们,我们会以书面回复。如果您正在比较日后的预订,可以用它来询问交付条款会怎样写明。
接下来会怎样: 您通过 WhatsApp 发送活动资料。我们的团队阅读需求后,会询问缺少的讯息,再以书面确认日期、场地和拍摄范围是否可以预订,并附上报价。打开 WhatsApp 不会自动发送讯息;双方确认之前,讯息不等于预订。为方便团队处理,预填讯息为英文,您可以自行修改。
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