独立摄影师、代理公司和预订平台的主要差别,在于您和谁签约、跟谁沟通,以及计划有变时由谁负责。请问清楚每一方:谁持有协议、谁会出席活动、谁在活动前后回答问题、谁来解决问题。付款之前,请把这些答案写下来。
聘请摄影师有好几种方式。有人直接预订个人,有人预订有团队的公司,也有人用列出摄影师并处理预订的网站。每一种都行得通。差别在于责任、沟通,以及白纸黑字写下了什么。
这一页属于我们的如何挑选活动摄影师指南。它比较的是一般的结构,并不是在描述某一家特定的公司。
这三种结构是什么样子?
独立摄影师通常为自己工作。您在活动前后和活动中,只和一个人打交道。协议由他和您持有。
代理公司或工作室是有团队的公司。您联络的是协调员或经理,出席的人员可能是另外的人。协议由公司持有。
预订平台是列出摄影师的网站,通常有搜索、评价和付款功能。视平台的设定而定,协议可能是和平台签的,也可能是和摄影师签的,或是两者分开。
最主要的实际差别是什么?
最关键的是责任归属:谁负责准时出现、谁负责作品的品质、谁负责把事情补救好。这取决于安排如何设定、白纸黑字写了什么,而不是这种结构本身的一般规律。
| 问题 | 独立摄影师 | 代理公司或工作室 | 平台 |
|---|---|---|---|
| 谁持有协议? | 摄影师 | 公司 | 平台、摄影师或两者 |
| 您跟谁谈? | 摄影师 | 先是协调员,再是摄影团队 | 先是平台讯息,再是摄影师 |
| 有人缺席时的补位 | 需要有计划 | 通常已包含在内 | 视平台条款而定 |
| 变动记录在哪里 | 摄影师处 | 公司处 | 平台和摄影师处 |
您该向每一方问什么?
无论哪种结构,请问:
- 协议的当事方是谁,完整的公司资料是什么?
- 谁会出席我的活动,何时确认?
- 活动前和活动当天,我可以联络谁?
- 付款如何进行,付给谁?
- 变动和问题如何处理,记录在哪里?
- 书面报价单对交付、权利和取消是怎么写的?
不管您是当面见到对方,还是只在网上沟通,这些问题都适用。想知道预订如何才算确认,请看什么才算确认了摄影预订。
法律和合约呢?
合约怎么写,取决于它的措辞、适用于您情况的马来西亚法律,以及您接受的平台条款。我们不提供法律意见。如果您不确定协议的意思,或协议涉及较大的金额或敏感的活动,请在签署前请合资格的律师审阅文字。场地规定和商业政策又是另外的事,请各方分别说明自己的规定。
一个实际的例子
假设一位主办方在为一场一天的研讨会比较三份报价。独立摄影师说会亲自出席。代理公司说,一周前会分配人员。平台列出了一位有评价的摄影师,附有付款按钮。
主办方向三者发出同样的六个问题。她得知独立摄影师在生病时会派同事,代理公司在确认时才会指定人员,平台的协议是和平台签的,但服务范围由摄影师决定。她用摄影报价比较工具把服务范围和总额并排比较,最后选了回答得最清楚的那一份。
我们是怎么运作的?
我们自己的团队负责拍摄活动,您直接和我们打交道。谁持有协议、谁出席、变动如何记录,都会写在您活动的书面报价单和预订确认里。一般的流程请看摄影预订如何运作。
要用书面比较什么
请对所有报价比较同样的事项:拍摄时段、人手、成品、交付的说明、权利,以及计划有变时会怎样。活动摄影报价单应包含什么是很好的检查清单。我们的摄影师候选名单整理表可以把答案集中在一起。
检查清单
- 问清楚谁和您持有协议。
- 问清楚谁会出席活动,以及谁为这份工作负责。
- 问清楚活动前、活动中和活动后要联络谁。
- 问清楚付款如何处理,以及付给谁。
- 问清楚变动、取消和问题如何处理。
- 把答案写进书面报价单或协议。
在您决定向谁预订之前,可以先问我们:谁持有协议、谁会出席、您与谁联络。这些我们都会写在您活动的书面报价单里。
询问我们的预订方式常见问题
哪一种结构最好?
没有哪一种在所有情况下都最好。独立摄影师比较直接。代理公司可以提供人手和补位。平台方便比较。哪一个合适,取决于您看重什么,以及各方把责任说明得有多清楚。请看书面的细节来判断。
我怎么知道自己是和谁签约?
请在报价单或协议里找出提供服务的公司或个人的名字,不清楚就直接问。名称、注册资料和联络方式应该清楚列明,让您知道协议的对象是谁。如有法律上的疑问,请咨询合资格的专业人士。
平台和代理公司会增加费用吗?
有时结构会影响收费,有时不会。请问清楚金额包含什么,以及有没有另外加收服务费、行政费或付款费。请比较总额和服务范围,不要只看醒目的数字。
投诉由谁处理?
请在预订前问清楚。答案应该说明您联络谁、变动和问题如何记录,以及书面协议对此怎么写。如果答案含糊,请要求对方书面提供。
询问我们的预订方式
在您决定向谁预订之前,可以先问我们:谁持有协议、谁会出席、您与谁联络。这些我们都会写在您活动的书面报价单里。
接下来会怎样: 您通过 WhatsApp 发送活动资料。我们的团队阅读需求后,会询问缺少的讯息,再以书面确认日期、场地和拍摄范围是否可以预订,并附上报价。打开 WhatsApp 不会自动发送讯息;双方确认之前,讯息不等于预订。为方便团队处理,预填讯息为英文,您可以自行修改。
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