预订前,摄影师如何提问、解释限制、回复讯息,是他们当天如何工作的合理预告。请留意他们是否问起您的节目流程、是否清楚说明能做到和做不到的事,以及回应的方式是否适合您的宾客和主办方。
作品集显示摄影师拍出什么,交谈则显示他们如何与人合作。两者都重要,而后者容易被忽略,因为它感觉像闲聊。其实不是。一个人在活动前如何沟通,是他们在活动中如何表现的合理指引。
这一页属于我们的如何挑选活动摄影师指南。
一次交谈能显示什么?
特别是四件事。
- 倾听。 他们是问起您的活动,还是一开口就介绍自己的套餐?
- 诚实。 他们是否解释了能做到和做不到的事?
- 清晰。 他们的回答具体而简单吗?
- 尊重。 他们谈到宾客、场地和其他供应商时是否礼貌?
这些都与性格无关。安静的人也可以是清楚的沟通者,友善的人也可能含糊。请判断内容。
哪些交谈最重要?
| 时刻 | 显示什么 |
|---|---|
| 对您询问的第一次回复 | 他们有没有读您的讯息 |
| 他们问您的问题 | 他们是否围绕您的活动来规划 |
| 他们如何说明限制 | 对可能性的诚实 |
| 他们如何处理变更要求 | 弹性与清晰 |
| 通话后的书面摘要 | 约定是否有被记录 |
关于引导宾客,该问什么?
摄影师引导宾客的程度各不相同。请问:
- 您怎么请一群人聚拢或移动?
- 有人拒绝被拍时,您怎么做?
- 您如何与长辈、小孩或疲倦的人相处?
- 您如何决定什么时候介入、什么时候退后?
他们的回答应该符合您想要的平衡。如果您喜欢低调的存在,大声指挥的风格可能不适合。如果您需要把团体安排好,过于放手的风格可能帮不上忙。完整的取舍请看自然抓拍与摆拍引导的活动摄影。
关于与主办方合作,该问什么?
一场活动有许多人有意见。请问:
- 当天您听谁的指示?
- 两个人要求不同的东西时,您怎么处理?
- 您如何与司仪、场地人员或其他供应商配合?
- 您将如何收到节目流程和重点清单?
好的回答会说明一个简单的联络人,以及解决分歧的清楚办法。关于摄影师需要的资料,请看摄影师除了公开节目表还需要什么。
一个实际的例子
假设一个委员会在筹办一场 400 人的社区晚宴。他们把同一份需求发给两个团队。团队 A 很快回复,附上一份套餐表。团队 B 回复了三个问题:致辞的顺序、谁来宣布合照,以及有没有宾客不愿被拍。
在一次简短的通话中,团队 B 解释他们会通过委员会的单一联络人工作,并要求在活动前两天收到最终流程表。委员会留意到,这个团队说明了自己的限制和计划。通话后,他们请对方以书面整理重点。这份书面摘要也是一个小小的测试:重点是否与所说的相符?
对敏感的活动,该怎么评估是否自在?
对丧礼、医院活动、有小孩的活动,或私隐要求高的活动,工作方式就更加重要。请问团队如何保持低调、如何对待要求不被拍的宾客,以及如何处理情绪激动的时刻。请看在敏感活动之前评估专业界线和舒适而包容的活动摄影。
交谈之后该做什么?
请对方把约定的重点以书面提供。摄影师咨询通话后要厘清什么列出了要确认的事项,比较入围摄影师的书面回复能帮您比较各方的回复。我们的摄影简报交接追踪表可以记录谁知道什么。
关于公平
不要只看魅力来判断,也不要因为内敛而扣分。请让风格与您的活动相配。对每个团队问同样的问题,比较才公平,并把答案记下来,而不是靠记忆。
检查清单
- 留意摄影师是否问起您的节目流程和宾客。
- 问他们如何与不想被拍的宾客相处。
- 问他们活动期间听谁的指示。
- 问他们如何处理临时变动。
- 问当天如何、何时可以联络到他们。
- 看回复是否回答了您的问题,而不只是在推销服务。
- 通话后,请对方以书面整理重点。
当您发讯息给我们时,请留意我们问了什么、怎么回答。我们会阅读您的需求、询问缺少的资料,并以书面确认计划,让您在决定之前就能判断我们的工作方式。
和我们开始交谈常见问题
如果摄影师比较安静、内向呢?
只要沟通清楚,安静并不是问题。重要的是他们是否问对问题、准时回复,并把事情说得简单。许多出色的活动摄影师都很内敛,让作品说话。
摄影师应该怎样跟宾客说话?
礼貌、简短,不大惊小怪。请问他们如何接近害羞或不确定的人。他们的回答应该尊重宾客的自在,以及主办方的指示。
摄影师只听主办方的指示吗?
通常由主办方设定重点,有一位联络人会有帮助。请问摄影师当天听谁的指示,以及相互冲突的要求会怎样处理。
我该预期等多久才有回复?
请问团队能确认的回复时间,不要自行假设数字。请留意回复是否完整清楚,因为一个很快却含糊的回复,不如晚一点却准确的回复有帮助。
和我们开始交谈
当您发讯息给我们时,请留意我们问了什么、怎么回答。我们会阅读您的需求、询问缺少的资料,并以书面确认计划,让您在决定之前就能判断我们的工作方式。
接下来会怎样: 您通过 WhatsApp 发送活动资料。我们的团队阅读需求后,会询问缺少的讯息,再以书面确认日期、场地和拍摄范围是否可以预订,并附上报价。打开 WhatsApp 不会自动发送讯息;双方确认之前,讯息不等于预订。为方便团队处理,预填讯息为英文,您可以自行修改。
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