交付、修图与图库

无法使用网络相册的收件人如何收到照片

活动中有位重要的人,不太会用链接或登录,您希望他也能收到照片。

简要回答

有几种途径:由信任的协助者与收件人一起或代为打开相册、冲印或实体副本,或放进对方已在使用的设备里。您的活动可以提供哪一种,必须向我们书面确认。选择之前,先问收件人觉得哪种合适。

网络相册对很多人很好用,但并不适合每个人。没有智能手机的祖父母、觉得荧幕难用的宾客、没有网络的亲戚,不应该因此被排除在收到照片的人之外。其实有办法把他们包括进来。

为什么有人用不了网络相册?

原因很多,最好不要预设。有些人没有设备,或没有稳定的网络。有些人觉得链接和登录很混乱。有些人因为健康或使用上的需要,难以使用荧幕。也有些人单纯喜欢纸本。

不管是什么原因,目标都一样:让对方以适合自己的方式收到照片。把它当作一个要问的问题,而不是替对方解决的问题。

主要有哪几种途径?

三种途径涵盖了大部分情形。

  1. **信任的协助者。**家人、朋友或同事,与收件人一起打开相册,或替他们下载文件。
  2. **实体交付。**收件人收到冲印的照片或实体副本。
  3. **熟悉的设备。**把照片放进收件人已在使用的设备里,并事先帮忙设置好。

您的活动能提供哪一种,不能想当然。请问我们,我们会以书面确认可行的做法,包括对费用或时间的影响。如何选择合适的交付格式与取用方式比较了更多的选择。

怎样选择?

从这个人开始。问他觉得什么容易。问现在是否有人帮他处理科技方面的事。问他是否愿意和家人一起看照片,有些人很享受这样。

然后再配合途径。有协助者的人,可能不需要改变什么。喜欢纸本的人,也许有一小册冲印的照片就最开心。我们的舒适且包容的活动摄影,讲到如何从一开始就让大家感到被包括在内。

应该告诉我们什么?

简单而尊重就好。说明收件人是谁、他喜欢怎样收,以及是否有协助者。不必透露多于需要的个人细节。描述什么会有帮助,而不是这个人做不到什么。

调整是需要确认的选项。这里没有任何内容保证某种安排一定可行。您收到的答复,会写明您的日期可以做什么。

隐私方面呢?

打开相册的协助者会看到照片,所以请选择收件人信任的人。如果相册有取用限制,请问协助者的取用权限怎么处理。相册的私密取用与转发一页讲到相关问题。也可以用照片分享与隐私规划来整理答案。

一个实际例子

举个例子,假设一家人为外公庆祝 85 岁生日。他不用智能手机。他的女儿愿意当他的协助者,外公也很乐意。

家人在活动前告诉我们,有两位亲戚需要另一种途径。他们问能不能为外公提供一小册冲印的照片,也能不能把相册同时分享给他的女儿。我们以书面确认可行的部分。活动后,女儿趁探望时和父亲一起打开相册,一起挑选喜欢的照片。家人也保留了一份数码副本作备份,以防冲印的那一份遗失或损坏。

时间由谁留意?

另一种途径可能改变时间表。冲印要多几个步骤,协助者可能只有某几天有空。请决定由谁来协调,并与收件人约定一个实际可行的日期。如果日期很重要,请早点告诉我们,我们会以书面确认这条途径对您的交付有什么影响。

如果收件人自己也不确定呢?

没关系。可以提供一个简单的第一步,例如和协助者一起短暂探访或通电话,让对方看到照片之后再决定。人们看到自己会收到什么之后,偏好往往就清楚了。

不要让任何人觉得自己是额外的负担。照片是用来欣赏的。整体流程请回到活动照片的交付、修图与保存。家庭活动方面,请看家庭聚会与追思摄影。最后的交付可以用照片交付验收清单检查。

检查清单

  • 问收件人喜欢怎样收到照片。
  • 问他们有没有信任的协助者。
  • 征得收件人同意后,才记下协助者的姓名。
  • 问我们哪些途径可以包含。
  • 确认对交付日期有没有影响。
  • 为家人另外保留一份数码副本作备份。

请告诉我们谁需要另一种途径,以及他们的偏好,我们会以书面确认您的活动可以包含哪些安排。

询问其他交付途径

常见问题

我怎么知道收件人需要什么?

直接问他们。不要凭年纪或处境去猜。每个人觉得容易的事情不同,很多人也有自己信任的协助者。一次简短而尊重的交谈,比任何假设都有用。

家人可以代为收取照片吗?

在收件人同意的前提下,这往往是最简单的途径。请在简报里写明协助者是谁。交付是否可以以指定的人为收件人,会在协议里确认。

一定有冲印版的交付吗?

请不要想当然。请问您的活动是否可以包含冲印或实体媒介、需要什么,以及会不会改变交付日期。我们会用书面确认答案。

有视力或其他需要的人呢?

每个人的需要差别很大。请说明收件人觉得哪些容易、哪些困难,再问可以提供什么调整。调整是需要确认的选项,不是承诺,也应该以收件人自己的想法为主。

询问其他交付途径

请告诉我们谁需要另一种途径,以及他们的偏好,我们会以书面确认您的活动可以包含哪些安排。

接下来会怎样: 您通过 WhatsApp 发送活动资料。我们的团队阅读需求后,会询问缺少的讯息,再以书面确认日期、场地和拍摄范围是否可以预订,并附上报价。打开 WhatsApp 不会自动发送讯息;双方确认之前,讯息不等于预订。为方便团队处理,预填讯息为英文,您可以自行修改。

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