信号不稳定时,出发之前就把团队需要的一切交给他们:完整的拍摄需求、时间表、联络人和场地资料,并且是离线也能阅读的形式。谈好现场有谁可以当面沟通、信号中断时讯息如何传出去,以及活动期间照片是否分享、怎么分享。
我们已习惯随时联络上别人。在场地发出一个问题,一分钟内就有回复。在某些目的地,这个习惯行不通。偏远的场所、岛屿或山区,信号可能很弱,整个计划若依赖讯息往来,就可能停摆。
本文补充我们的马来西亚摄影覆盖与外地规划总览,与谈距离问题的偏远及乡郊的活动地点互相配合。
为可能没有的信号做准备
您很少能预先知道信号有多好。去问场地,并把回答视为针对那个地点和日期的说明。电信商不同,繁忙时段也可能让网络吃紧。最稳妥的计划,是假定讯息可能延迟,甚至送不到。
这并不是说任务有风险,而是说计划在没有讯息往来的情况下也站得住脚。
给团队一整套离线资料
出发之前,把团队活动期间平时会问的一切都发给他们。
- 最终的拍摄需求和重点时刻。请看在活动日之前记录最终的摄影需求。
- 时间以场地当地时间标示的流程表。
- 场地地址、入口和地图。
- 现场联络人和后备联络人的电话号码。
- 批准人的姓名,以及图说的细节。
把这些存在团队的设备上,并带一份打印本。这样,电池耗尽或信号中断,也不会失去什么。活动摄影需求表工具很适合把它们集中在一处。
谈好关键时刻怎么沟通
打电话或发讯息,并不是唯一的办法。先谈好替代方案。
| 情况 | 替代方式 |
|---|---|
| 团队需要决定 | 当面找指定的现场人员 |
| 主办方想了解情况 | 场地服务台号码,或固定的回报时间 |
| 时间表有变 | 现场人员直接告诉主摄影师 |
| 紧急情况 | 遵循场地本身的程序 |
事先指定现场人员。这个人应了解拍摄需求,并有权做决定。我们的主办方安排交通时的活动摄影规划,在接送方面用的是同一个原则。
活动期间的上传与分享
活动期间分享照片,需要稳定的网络。信号不好时,这项服务可能做不到,您也不该向宾客承诺。请问我们,您的活动能否包含现场分享,我们会以书面确认答案。做不到的话,照片就照常在活动之后交付。
一个假设的例子
例如,一场策略会议在山坡上的场所举行,信号时有时无。主办方希望当晚就能与宾客分享照片。
策划人说明,分享取决于信号,并请场地说明有什么可用。场地回复,办公室有有线网络,但礼堂里没有。主办方决定在晚上结束时,放映一小段在办公室准备的精选图片,完整的交付则在活动之后。团队带着离线资料和打印的纸张。现场协调人全程跟着主摄影师。
器材与备份
信号不好,还可能掩盖别的问题,例如无法下载文件或联络供应商。多带备用电池和储存卡。我们的技术故障打断摄影拍摄指南说明了器材出问题时,拍摄如何继续。
前往目的地的路程
信号弱,往往伴随着偏远的路线。如果您的目的地还需要乘船或走很长的路,路程方面请看需要乘船或渡轮接驳的岛上活动。
告诉宾客会是什么情况
宾客可能期待一边活动一边联络朋友、分享照片。信号弱的话,在邀请函里加一小段说明,可以管理期望,避免失望。这也能减少宾客要求摄影师即时提供照片的情况,没有网络,团队是做不到的。语气保持友善、简短。
事先决定计划失败时怎么办
即使离线资料再齐全,也无法避免所有困难。谈好团队联络不上任何人时的前三步:先找现场人员,再用场地服务台,然后按书面的后备方案行事。把这些步骤写在纸上,可以把紧张的时刻变成例行的程序。
我们会确认什么
我们会以书面确认日期、场地、人手、交付内容与报价,连同离线资料和联络途径。凡是取决于信号的事项,我们都会标为假设,让当天没有人感到意外。
检查清单
- 向场地询问信号情况以及备用电话。
- 出发前把完整的拍摄需求和联络人发给团队。
- 指定现场一位能做决定的人。
- 谈好紧急讯息如何传到团队。
- 决定活动期间是否需要上传照片。
- 把关键讯息打印出来作为备份。
请告诉我们您对场地信号的了解,以及现场有谁在,我们会以书面确认不依赖讯息往来的工作方式。
为信号有限的地方做规划常见问题
怎么知道信号会不会有问题?
直接问场地,并把答复当作针对那个日期和地点的说明,而不是保证。信号强弱因地区、电信商和使用人数而异。要按信号可能很弱来规划,信号好就当作意外之喜。
活动期间可以上传照片吗?
不要假定可以。现场分享需要稳定的网络,而且是另一项需要确认的服务。请问我们,您的活动能否包含这项服务。如果信号有限,就照常在活动结束后交付。
团队应该带哪些离线资料?
拍摄需求、流程表、场地地址和地图、电话号码、批准人的姓名,以及图说资料。同时存放在设备里,并打印一份,这样即使电池耗尽也不会失去它们。
如果团队有急事要联络我们呢?
事先谈好另一种途径,例如现场有一位电话畅通的人、场地服务台的号码,或固定的时间让团队移到有信号的地方。把它写进拍摄需求里。
为信号有限的地方做规划
请告诉我们您对场地信号的了解,以及现场有谁在,我们会以书面确认不依赖讯息往来的工作方式。
接下来会怎样: 您通过 WhatsApp 发送活动资料。我们的团队阅读需求后,会询问缺少的讯息,再以书面确认日期、场地和拍摄范围是否可以预订,并附上报价。打开 WhatsApp 不会自动发送讯息;双方确认之前,讯息不等于预订。为方便团队处理,预填讯息为英文,您可以自行修改。
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