补印要顺利,必须有人负责三件事:订单、原始文件,以及批准成品的样子。请在活动前决定是否提供补印、由谁接单、原始文件保留多久,以及每一份由谁付费。否则,补印就得依赖没人写下来的安排。
活动当天发出的冲印照片,似乎已经为任务画上句号。三个星期后,一位宾客发消息给主办方,问能不能再要一张。这时的问题已经不是照片存不存在,而是谁找得到、谁能冲印,以及谁来付钱。
本文属于如何选择摄影形式和附加项目指南。如果您还在考虑即时冲印和事后相册之间的选择,请先看即时冲印还是事后数码相册。如果您的冲印照带有品牌版面,请看品牌即时冲印模板。
什么是补印?
补印,就是要求把活动上已经拍好、往往也已经冲印过的照片,再多印几份。可能是给祖父母的第二份、放进相框的较大尺寸,或者给团队多印一套。
它和第一次冲印一样,涉及原始文件、制作方和批准。不同的是,活动已经结束,摄影团队和设备都不在现场,所以这个安排必须在没有他们的情况下依然成立。
界定这项安排的四个问题
谁接单? 可以是主办方、活动统筹、摄影师或印刷厂。只设一个联络窗口,宾客就不必同时追问三个人。
谁保管原始文件? 第一次冲印用的文件,不一定是印刷厂第二次需要的。请索取原图和印刷用的版本,并问清楚各自保留多久。
谁批准效果? 如果宾客要求裁切、改色或换尺寸,必须有人决定什么可以接受。讲好修图能改什么、不能改什么说明了通常的界线在哪里。
谁付费、怎样付? 补印的付款方式应当在活动前讲清楚,免得主办方最后自己吸收费用。
哪些工作可以由谁来做?
| 工作 | 摄影师 | 印刷厂或合作印刷商 | 主办方 |
|---|---|---|---|
| 接单 | 如有约定则可以 | 如已设置则可以 | 常见 |
| 保管原始文件 | 在约定期限内可以 | 可以 | 可以 |
| 准备印刷文件 | 如有约定则可以 | 常常由印刷厂做 | 很少 |
| 批准效果 | 可以 | 做技术检查 | 常见 |
| 收款 | 只有事先安排才可以 | 常见 | 有时 |
这张表列出的是各种可能性,不是我们提供服务的承诺。请问我们哪些可以包含,我们会以书面确认。
一个假设的例子
一家公司举办家庭日,提供现场冲印,并附带品牌边框。两个星期后,三位员工要求多印一张。主办方事先指定了一位行政人员负责接补印订单,并要求原始文件在一段指定的时间内继续保留。
这位行政人员收集了员工的要求,核对每一项是否对应相册中的某张照片,再把一份清单发给合作印刷商。印刷商用同一个文件、同样的边框冲印,并把第一次冲印的照片拍下来作为对照样品发回。如果没有这位行政人员,每位员工可能会各自去找不同的人。
隐私与身份确认
宾客要求加印时,必须有人确认这位宾客有权取得这张照片。家人的合照给家人没问题。而涉及儿童的照片,可能需要家长同意。儿童的活动照片和拍摄许可与发布许可的区别说明了这些决定。
不要为了让宾客找到自己的照片就分享整本相册。可以用较小的一组照片、私人链接或申请表。照片使用与审批登记表很适合用来记录每一次补印。
设定截止日期
补印不可能永远开放。请选定一个截止日期,当天就告诉宾客,并在之后的通知中再说一次。过了这个日期,文件就可以按计划存档或删除,也没有人再猜测一个旧的要求还能不能满足。
费用、尺寸与样品
补印的费用与活动摄影费用是分开的。修图、相册和印刷的选配费用说明了该问些什么。照片冲印尺寸计算器可以检查文件能否清晰地放大到更大的尺寸。
下大批订单前,请先要一份样品,和原来的冲印品对比。照片存档规划器可以帮您决定文件应该保留多久。
检查清单
- 决定是否提供补印,以及活动后开放多久。
- 指定一位个人或一家公司负责接单。
- 选定保存原始文件的地方,以及谁可以打开。
- 讲好宾客怎样指认自己想要的照片。
- 讲好每次补印由谁批准成品效果。
- 写明补印由谁付费、怎样付款。
如果您预计宾客会在活动后要求加印,请告诉我们由谁管理订单,以及希望文件保留多久,我们会以书面确认我们能安排什么,哪些由您的印刷厂负责。
和我们规划补印安排常见问题
补印需要保留文件吗?
必须有人保留。摄影师、印刷厂或主办方都可以保管,但应当只有一个明确的地方。请问文件会保留多久、以什么形式保留,并把答案写进计划。如果没人保管,补印可能就做不成了。
宾客可以直接向印刷厂下单吗?
可以,前提是主办方或摄影师让印刷厂取得文件,而且印刷厂同意接单。请确认宾客如何找到对应的照片、如何付款,以及印刷厂如何确认订单。任何人都能打开的共享链接,会有隐私风险。
补印出来的效果会和第一次一样吗?
如果纸张、打印机或设定改变,效果可能不同。请要求制作方沿用相同的设定,必要时提供样品。不同机器之间的色差很常见,所以请预期会有小幅差异。
补印的价格由谁定?
由制作冲印品的一方决定。请在活动前以书面确认计价方式,例如按张或按套计算。本页不报价。我们的书面报价单会写明包含的内容。
和我们规划补印安排
如果您预计宾客会在活动后要求加印,请告诉我们由谁管理订单,以及希望文件保留多久,我们会以书面确认我们能安排什么,哪些由您的印刷厂负责。
接下来会怎样: 您通过 WhatsApp 发送活动资料。我们的团队阅读需求后,会询问缺少的讯息,再以书面确认日期、场地和拍摄范围是否可以预订,并附上报价。打开 WhatsApp 不会自动发送讯息;双方确认之前,讯息不等于预订。为方便团队处理,预填讯息为英文,您可以自行修改。
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