请事先决定怎样处理这些要求。告诉摄影师哪些可以当场答应,哪些改到固定时间,哪些转给指定的人。亲切而一致的回答,既保护了委托的重点,也让宾客满意。没有规则的话,选择就落在摄影师身上,总会有人失望。
一位宾客轻拍摄影师的手臂:可以帮我们拍一张吗?另一位想要整桌合影。第三位想和董事长合照。每个要求都有礼貌,也都合理,却各自要占用一分钟,而这一分钟可能正属于一场祝酒或一场演讲。
本文说明如何处理这些要求,既不让宾客失望,也不辜负主办方。它属于流程表、重点与人手安排总览的一部分。
为什么要有规则?
因为摄影师是为主办方工作的。简报列出了重点,每一个要求都在争夺这些重点的时间。凡事都答应的摄影师,可能错过致辞;凡事拒绝的,又显得冷淡。
有了规则,摄影师就能亲切而一致地回答,在宾客面前也不必为难地做取舍。
有哪些做法?
多数主办方会混合三种。
| 回应 | 适合的情况 | 例句 |
|---|---|---|
| 当场答应 | 快速拍一张,附近没有重点 | “好的,稍等一下。” |
| 改到某个时间 | 要求较大,或关键时刻快到了 | “致辞之后我在入口处帮你们拍。” |
| 转给某个人 | 要求特殊,或涉及关键宾客 | “我请陈小姐确认一下,她负责安排。” |
选择适合您活动的组合。轻松的家庭聚会,答应的机会可以多一些;时间紧凑的会议则相反。
谁来决定?
指定一个人,并告诉摄影师。可以是主办方、助理或现场经理。如果答案是“请示主办方”,摄影师就需要知道是谁、在哪里。摄影职责分工规划器记录了谁决定什么。
当好几个人都在下指示时,就会冲突。与多位决策者商定摄影重点说明如何在活动前解决这个问题。
怎样告诉宾客?
一则简短的告示就有帮助。可以说明现场有摄影、有时间时摄影师乐意快速拍一张,较大的要求请到哪里洽询。我们的宾客拍摄通知撰写工具可以帮您撰写。
知道流程的宾客只会礼貌地问一次;不知道的,可能一再向摄影师询问。
不想被拍的宾客呢?
要求也可能反过来:有宾客请求完全不要被拍。主办方的指示与宾客个人的意愿说明如何兼顾主办方的愿望和个人的选择。请告诉摄影师如何处理,怕镜头的成年人则谈到如何让他们自在。
假设的例子
例如,一场公司家庭日有 300 位宾客,舞台节目 20 分钟,之后是漫长的开放下午。主办方想要员工表扬、赞助商曝光和轻松的家庭照片。
计划可以让摄影师在开放的下午当场接受快速的要求,舞台节目期间的要求延到休息时,超过十人的合照要求则转给主办方的助理。助理记下较大的要求,并在节目结束后分配十分钟。赞助商照片仍排在重点清单的第一位。
要求很多时
如果要求变得频繁,可能表示宾客想要的拍摄比预订的更多。活动期间要求增加摄影工作的处理说明如何批准额外的工作。
请让重点清单一直在视野内。我们的重点照片清单工具帮您看到,某个要求会挤掉什么。
需要先决定的问题
哪些宾客算关键人物?当场答应的要求,上限是多少?延后的要求在哪里与摄影师会合?开放时间开始时,谁来通知摄影师?
把这四点定好,当天的大部分压力就消除了。
最后一个小提醒,是也向帮手说明。招待员、报到处的工作人员和司仪也会听到同样的要求,他们一句话,比如“摄影师八点会在蛋糕旁边”,就能在宾客开口之前回答大多数疑问。大家给出同样的答案,摄影师才能专心,宾客也觉得受到照顾。
检查清单
- 决定哪些要求摄影师可以当场接受。
- 为当场答应的要求设定时间上限。
- 为较大的要求指定一个负责人。
- 准备一句简短、亲切的延后用语。
- 告诉宾客如何索取或收到照片。
- 指出要求需要优先处理的关键宾客。
- 把规则告诉摄影师和帮手。
请告诉我们您希望如何处理宾客的要求,以及由谁决定,我们会围绕您的重点规划拍摄,并以书面确认安排。
订立宾客拍照要求的规则常见问题
摄影师应该答应每一位宾客吗?
不一定。为两位宾客快速拍一张很容易答应;较长的要求,比如大合照或一系列人像,可能让摄影师错过关键时刻。请和主办方商定限度。
较大的要求由谁处理?
指定一个人,例如主办方的助理。摄影师可以说“我请示一下主办方”,由助理决定。这样答案一致,也让摄影师的注意力留在重点上。
宾客可以拿到自己的照片吗?
这取决于预订内容和主办方对分享的选择。请不要当场承诺给照片。请询问我们宾客分享可以怎么安排,并以书面确认。
重要宾客的要求呢?
如果他们重要,就当作重点清单的一部分。请事先告诉摄影师谁算关键人物,别让摄影师临场猜。
订立宾客拍照要求的规则
请告诉我们您希望如何处理宾客的要求,以及由谁决定,我们会围绕您的重点规划拍摄,并以书面确认安排。
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