当几个人都有批准权时,请指定一位负责最终挑选的人,并订下提交意见的日期。把大家的看法收进同一份共享清单,在任何东西送到摄影师手上之前先解决分歧,再一次发出合并的要求。这样省时间,避免互相矛盾的指示,也清楚显示谁同意了什么。
机构、家庭和公司常常要经过多人批准。照片可能要给总监、传讯专员、法务审阅人和部门主管看,每个人的看法都不同。如果没有计划,摄影师会收到四份无法全部照办的意见。
本指南属于我们的活动照片交付、修图与保存总指南。
为什么人一多,审批就容易出错?
有三种情况一再出现。
- 意见在不同时间陆续到达,摄影师先照第一条办,之后又得撤销。
- 意见互相矛盾,摄影师只能猜该听谁的。
- 没有人为最终答案负责,所以审阅永远没有真正结束。
这些都不是谁的错,而是角色没有订下来时的自然结果。与多位决策者商定拍摄重点处理的是活动前的同一个问题,本指南处理的是活动后。
谁应该负责最终挑选?
请选一个人,把名字写进您的计划里。这个人不是唯一有意见的人,而是负责汇总意见、并与摄影师沟通的人。
好的最终负责人容易联络,明白这些照片的用途,也得到其他人的信任。如果主要联络人可能不在,请指定一位后备人选。主办人无法联络时指定后备联络人说明了为什么这很重要。
怎样把意见收集在同一个地方?
选一个共享的地方,例如电子表格或共享文件。每一行是一张照片,用文件名或相册编号标明。每位审批人在自己的一栏写下看法。
| 照片 | 审批人甲 | 审批人乙 | 决定 |
|---|---|---|---|
| IMG_0210 | 保留 | 保留 | 采用 |
| IMG_0233 | 更换 | 保留 | 由最终负责人决定 |
| IMG_0245 | 删除(敏感) | 无意见 | 删除 |
等所有栏位填完,最终负责人再填写“决定”一栏。得到的是一份清楚、站得住脚的清单。如果团体很大,我们的摄影职责分工规划器可以帮您列出谁负责什么。
意见不同时怎么办?
意见不同很正常。请用照片的用途作为裁决标准。如果照片用于会讯,就问哪一张最符合故事。如果用于给资助方的报告,就问哪一张最能呈现发生了什么。
有些反对意见与品味无关。有人可能因为自己或画面里的人不想被展示而反对。请认真对待这类情况。主办人的指示与个别宾客的意愿说明了如何权衡这类要求。
一个例子
假设一个校友会有五人委员会,要审阅交付的 240 张照片。会长想要团体照,财政想要颁奖,秘书想要自然流露的瞬间,另有两位成员想删掉自己看起来很累的照片。
会长作为最终负责人,请每位成员在五天内在共享表格里标记。两项个人要求不经讨论直接接受。其余的分歧,以用途来解决:一本印刷的周年纪念册。最后的 48 张清单,连同删除要求,作为一份要求交给摄影师。没有任何指示互相冲突,每位委员也都看得到决定了什么。
摄影师需要您提供什么?
可以直接办理的要求有四个部分:文件标识、每个文件要改动或选择什么、优先级,以及批准这项要求的人名。请只发一次。之后如果有变动,就发出更新版,并标明它取代前一份。如何提出照片挑选与约定范围内的修改提供了这类要求的范本。
发出之前,请先查看报价单对挑选或修改轮次的规定。如果报价单没有说明,请询问。在广泛分享相册之前,也请确认相册里的人都觉得可以,您可以用照片交付验收清单作为第一次检查的参考。
最终负责人什么时候宣布审阅结束?
请在一开始就订下截止日期,并在提醒里重复。过了这个日期,意见就算作新的要求,按报价单处理。清楚的结束也保护审批人,因为清单一旦发出,没有人需要再担心还有没有下一轮。请把日期和最终清单一起记录,以便日后容易找到这个决定。
检查清单
- 活动前指定一位最终负责人。
- 列出所有审批人,以及各自负责的范围。
- 订下提交意见的日期和确定最终清单的日期。
- 用同一个共享的地方收集意见。
- 联系摄影师之前,先解决分歧。
- 发出一份合并的要求,并留一份副本。
如果您在规划有多位审批人的预订,请告诉我们他们是谁、谁有最终决定权,我们会写进报价单,让摄影师知道指示从哪里来。
在需求说明里写明审批人常见问题
谁应该是最终决定的人?
请选与摄影师联系最多、又能代表团体发言的人,例如活动负责人、委员会主席,或签署预订的人。其他人可以提供意见。重点是大家事先同意由谁来决定。
如果两位审批人对某张照片意见不同怎么办?
请先在内部解决,以照片的用途作为判断标准。如果用来做报告,就选最能呈现活动的那张。如果无法达成一致,由最终负责人决定,摄影师只会收到这个决定。
审阅期应该多长?
要长到每位审批人都能看完相册,也要短到不拖慢进度。请订下明确日期,并说明逾期的意见可能无法纳入。也请查看报价单,因为里面可能也订明了提出要求的期限。
摄影师可以直接和每位审批人沟通吗?
只与一位联络人沟通比较简单。分开的对话容易产生互相冲突的指示,也留不下任何约定的记录。如果有几个人必须和摄影师沟通,请先约定谁可以要求什么。
每位审批人都需要看到每一张照片吗?
不一定。相册很大时,最终负责人可以看全部,其他人只看精选的一组。请在交付前约定好,并确保审批人能看到与他们有关的照片,例如显示他们部门的照片。
在需求说明里写明审批人
如果您在规划有多位审批人的预订,请告诉我们他们是谁、谁有最终决定权,我们会写进报价单,让摄影师知道指示从哪里来。
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