筹款与非政府组织活动

非营利活动简报涉及受益者时

捐款者常想看到善款帮助了谁,但您所照顾的人,也有权决定自己是否被看见。

简要回答

拍摄可辨认的受益者,是一种选择,不是必须。先问问活动的目的是否真的需要。如果需要,请依照机构的同意程序,让当事人自己的意愿参与决定,并给摄影师一份清楚的同意名单。捐款者无权要求看到某个人的脸。

许多筹款故事都靠人来讲。捐款者读到一个项目,自然想知道它帮助了谁。可是被帮助的人,并没有要求成为宣传的一部分。本页帮助您谨慎地决定,受益者是否应该出现在活动照片里,又该以什么方式出现。

本页属于我们的筹款与非营利活动摄影指南。相关的页面随非营利活动拍摄的参与者故事,谈的是当事人用自己的话讲述的故事。

究竟需不需要可辨认的影像?

先从目的出发。问一问:

  1. 这张照片需要显示什么?
  2. 不拍出可辨认的脸,能不能显示同样的东西?
  3. 当事人愿意被看到吗?
  4. 这个目的值得冒着当事人隐私、安全或尊严受损的风险吗?

许多出色的照片拍的是工作,而不是脸:义工递出一包物资,工作坊里的双手,从后面拍的课室,远处的队伍。我们的页面不使用可识别受益者照片也能呈现公益事业列出了更多做法。

捐款者有权得到关于工作的真实资料,但无权要求看到某个人的脸。

谁来决定?

由贵机构按自己的同意程序决定。摄影师不决定谁入镜,除非您提出要求并以书面同意,我们也不会代您向受益者取得同意。我们按您的名单工作。

《2010年个人资料保护法令》(Personal Data Protection Act 2010)规范商业交易中个人资料的处理,它对个别情况的影响须由您自己的顾问判断。机构政策、资助方要求,以及场地或项目的规定,又会增加几个层面。涉及儿童时,请阅读儿童活动照片:授权成年人须解决的问题。

让同意名副其实

同意不只是一个签名。当事人需要明白照片做什么用、可能出现在哪里、会用多久,也要知道说“不”并不会失去服务。实际做法有:

  • 用浅白的语言,并且用对方自己的语言说明。
  • 提供选择,询问可以拍哪些照片,而不只是问“同意”或“不同意”。
  • 给对方时间考虑,不要在人群中询问。
  • 对方想看照片时,让他看。
  • 记录答复,以及由谁记录。

我们的指南不爱上镜的成年人和宾客拍摄通知撰写工具,可帮您把请求写得体贴。

摄影师需要您提供什么

一份简短的简报就够了:

项目内容
同意者名单姓名或描述,以及同意的范围
需要避开的人与区域简单的标记,或由职员陪同
介绍由一位职员介绍摄影师
替代画面双手、背影、全景、细节
咨询联络人当天能联络到的指定人员

举例来说,假设一场食物援助活动有义工,也有领取者。机构有两位领取者同意被拍,其余多数人没有。摄影师获知是哪两位,只为他们拍近景;其余部分则用全景和不可辨认的画面,记录排队和装箱的场面。

用词与图说

以尊重的方式描述人。避免用标签把一个人缩减成某种状况或处境。除非当事人同意,否则不要写出名字。图说只陈述事实,除非当事人自己写了或认可了那些字句,否则不要写出对方的处境。

当事人改变主意时

决定应尽量可以撤回。商定由谁接收撤回申请、多快处理,以及已经分享的图片怎么办。我们的指南撤图、撤回与删除要求列出了需要考虑的问题。请使用照片使用与审批登记表做记录。

我们以书面确认的事项

报价单写明拍摄范围、团队人数和交付内容。您给我们的有关受益者的规定,我们都会记下,并确认摄影师会遵守。如果当天规则有变,指定联络人可以更新,我们也会记录下来。

给您的团队的问题

  • 这张照片必须显示的一件事是什么?
  • 如果这个人是您的亲人,您希望这张照片被发布吗?
  • 我们有没有告诉对方图片可能用多久?
  • 对方改变主意时,可以找谁?

检查清单

  • 说明是否真的需要可辨认的受益者图片。
  • 说明你们的同意程序,以及由谁负责。
  • 给摄影师一份名单,写明谁同意了、同意了什么。
  • 决定当天如何让人不必解释就可以说“不”。
  • 商定由谁向受益者介绍摄影师。
  • 规划不拍脸也能呈现工作的替代画面。
  • 商定如何接收并转达撤回申请。

告诉我们谁会出席、你们的同意程序是什么,以及需要呈现什么,我们会按你们的名单规划拍摄,保护相关的人。

规划顾及受益者的拍摄

常见问题

捐款者一定要看到受益者的脸吗?

不一定。捐款者看重的是诚实而具体的资料,这可以通过项目工作、职员、义工、场地和正在工作的双手来呈现。一张照片要有用,并不需要拍到脸。请先想想拍脸是否对目的有帮助,以及当事人是否自己选择如此。

谁能代受益者同意?

视乎当事人的年龄、处境和贵机构的政策。成年人通常可以自己决定,除非另有原因。儿童和需要支持的人,则需要授权的成年人参与。这个程序由贵机构掌握,摄影师依照你们提供的名单工作。

如果受益者当天同意了,事后又后悔呢?

请预留改变决定的途径。商定当事人如何撤回、由谁接收申请,以及已经分享的图片怎么处理。我们关于撤图要求的指南列出了需要事先理清的事项。

摄影师可以直接接触受益者吗?

最好通过受信任的职员或义工。摄影师对他们来说是陌生人,对方可能碍于情面而答应。由职员来介绍、说明,并尊重对方说“不”,会更妥当。

已核查的资料来源

  1. Personal Data Protection Act 2010 (Act 709), Jabatan Perlindungan Data Peribadi (2026-10)

规划顾及受益者的拍摄

告诉我们谁会出席、你们的同意程序是什么,以及需要呈现什么,我们会按你们的名单规划拍摄,保护相关的人。

接下来会怎样: 您通过 WhatsApp 发送活动资料。我们的团队阅读需求后,会询问缺少的讯息,再以书面确认日期、场地和拍摄范围是否可以预订,并附上报价。打开 WhatsApp 不会自动发送讯息;双方确认之前,讯息不等于预订。为方便团队处理,预填讯息为英文,您可以自行修改。

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