展位会收集个人和商业资料:名片、客户资料采集平板、订单表和价目表。请约定哪些必须避开照片,重点画面拍摄前先整理展位,并向摄影师说明要避开的荧幕和桌子。照片分享出去之前,也要检查有没有看得清的细节。
展位是企业接触潜在客户的地方,而接触人,就意味着收集资料。名片、扫描过的证件、登记用的平板和订单笔记,一整天下来越堆越多。它们对销售团队有用,对客户来说却是私人的。
这一页属于我们的参展商与品牌活动摄影指南。关于展位上的交谈,请阅读在展位拍摄进行中的商业洽谈。
展位上哪些算私人资料?
请为您自己的展位列一张简短的清单。
- 名片和名牌: 显示姓名、职称和联络方式。
- 客户资料采集荧幕: 平板或手机上,可能显示表格、名单或扫描过的证件。
- 订单和报价单: 含有价格、数量和客户姓名。
- 笔记本电脑荧幕: 打开着客户记录或电邮。
- 白板和记事板: 写着登记名单或预约。
这些大多只是日常工作用品。目的不是隐藏展位的运作,而是避免让看得清的个人和商业细节出现在会分享出去的照片里。
为什么值得事先决定
照片可以放大、裁切和转发。当天没人注意到的小细节,在照片被放大做成横幅或报告后,可能就看得清楚了。拍照前先清理桌面,比事后再移除细节容易得多。我们的露出地址、证件或个人文件的照片指南说明了该检查什么。
《2010年个人资料保护法令》规管商业交易中的个人资料。它如何适用于您的展位照片,应由您自己的顾问来解答,主办方、场地和公司政策也可能各有规定。请把这一页当作策划的辅助,而不是法律意见。
怎样准备展位
一点小习惯就很有帮助。
- 选定拍摄时段。 摄影师拍重点画面时,告诉团队。
- 整理柜台。 把名片碗、记事板和散落的文件收进抽屉或后台。
- 锁上或避开荧幕。 客户资料采集设备可以朝下放或锁定荧幕一分钟。
- 向摄影师说明。 说出要避开的设备和桌子。
- 检查照片。 分享之前,检查有没有看得清的文字。
举个假设的例子:一家软件公司在贸易展上用平板扫描访客证件。团队约定,摄影师拍展位全景时锁上平板,把潜在客户名单放在柜台后的文件夹里,并在照片交给市场部之前,检查有没有拍到证件的近景。
摄影师怎么做
摄影师在展位周围工作时会留意这些限制。他们会选择避开荧幕的角度,柜台很忙时拍较宽的画面,看到敏感的东西也会提出来。但他们从远处不一定看得清荧幕上显示什么,所以团队的说明很重要。
我们不保证每张照片都不含任何细节,所以才有检查这一步。我们的含机密商业资料的活动照片指南介绍了类似的机密资料检查。
检查与记录
展会结束后,参展商应有人检查交付的照片,看有没有看得清的姓名、号码、价格和荧幕内容。凡显示这些的照片,要标为内部使用,或退回修正。我们的照片使用与审批登记表是记录决定的简单方式,保存已约定的照片使用限制指南则解释了为什么要这样做。
我们会以书面确认什么
报价单会写明拍摄范围、交付方式和谁批准照片。如果您希望我们先保留某些照片,让您审阅后才扩大分享,请在预订时告诉我们,我们会确认怎么安排。
给展位团队的简短说明
每天开始时花五分钟就够了。告诉团队摄影师是谁、什么时候拍重点画面,以及哪些设备和文件要收起来。请指定一个人,在出现敏感交谈时可以喊“暂停”。每一班新的人员都要重复一次,因为晚班的同事常常没听过早上的安排。
检查清单
- 列出展位上出现客户资料的地方。
- 重点照片拍摄前,把名片、记事板和文件移开。
- 拍摄时锁上或翻转客户资料采集荧幕。
- 向摄影师说明要避开的设备和桌子。
- 检查照片中有没有看得清的姓名、号码和价格。
- 约定谁在照片分享前负责审批。
- 记录哪些照片只能内部使用。
请告诉我们展位上有哪些资料看得到、由谁审批照片,我们会规划角度和检查步骤,让这些资料不出现在照片里。
规划展位照片的隐私处理常见问题
每一张名片都要藏起来吗?
不是每张名片的私密程度都一样,但一堆收来的名片就是一份客户名单。请团队一起决定拍摄前要收好什么。柜台上的名片碗,很容易就能挪出画面。
摄影师怎么知道哪些荧幕是敏感的?
由您告诉他们。每天开始时做个简短说明,涵盖客户资料采集平板、订单系统和用于报价的笔记本电脑。避开这些荧幕的角度就会变成习惯,摄影师在附近时,团队也可以锁上设备。
如果某张照片已经露出了私人资料呢?
请不要分享。要求提供更正版本:在约定的修饰规则允许时,可以裁切或移除该细节。原图请保持私密,并记下哪些照片受限制。
法律规定我们必须这样做吗?
《2010年个人资料保护法令》规管商业交易中的个人资料,具体如何适用于您的业务,应由您自己的顾问解读。即使法律不明确,保护客户资料仍是稳妥的做法,也属于参展商自己的政策。
已核查的资料来源
规划展位照片的隐私处理
请告诉我们展位上有哪些资料看得到、由谁审批照片,我们会规划角度和检查步骤,让这些资料不出现在照片里。
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