筹款与非政府组织活动

捐款者参访运作中的社区项目

捐款者想看到自己支持的工作,而项目仍在运作,服务的对象也照常过日子。

简要回答

捐款者参访是在运作中的项目度过真实的一天,不是一场表演。请与项目负责人确认进场安排,让参与者清楚知道自己可以选择是否被拍,并保持服务照常。拍摄真实的参访:迎接、参观、交谈和实际工作。不要要求受益者为访客表演。

项目参访,是捐款者能做的最有意义的事之一:他们认识负责工作的人,亲眼看到善款如何使用。但如果受益者觉得自己被展示出来,这也是最容易变得不自在的活动之一。

本页属于我们的筹款与非营利活动摄影指南。如果项目为许多访客举办开放日,请阅读面向捐款者和伙伴的项目开放日。

这次参访是为了什么?

先从目的开始。是感谢捐款者?展示项目如何运作?还是回答资助方的问题?答案决定了照片该记录什么。感谢性质的参访,可能只需要几张温馨安静的画面;资助方的参访,则可能需要场地和活动的记录。

照片跟随参访而来,而不是制造参访。

进场与参与者的选择

运作中的项目里,有人是为了得到服务而来的,他们不是来给访客看的。

请在当天之前商定:

  1. 进场:哪些房间和环节可以拍,在什么时间。
  2. 参与者的选择:谁同意入镜、以什么方式,以及其他人如何说“不”。
  3. 职员简报:由谁告知职员和义工有摄影师来访。
  4. 不打断服务:捐款者和摄影师在场时,服务如何照常进行。

《2010年个人资料保护法令》(Personal Data Protection Act 2010)规范商业交易中个人资料的处理,它对某个项目的影响,须由您自己的顾问判断。场地规定、合作合约和你们自己的政策,是进一步的层面。我们的指南场地许可、参与者许可与摄影师条款说明了它们为什么是各自独立的。

涉及儿童和需要支持的人时,请阅读儿童活动照片:授权成年人须解决的问题。

一份好的参访记录显示什么

真实的参访有它自然的轮廓。

  • 抵达与迎接。
  • 项目负责人简短的介绍。
  • 参观各个空间。
  • 与职员交谈,如果参与者愿意,也与受益者交谈。
  • 正在进行的工作:一堂课、一场工作坊、一次派发、一次诊疗。
  • 结束时的致谢。

不要请参与者为镜头把某项活动重做一遍。重做既浪费他们的时间,也显得做作。如果项目当天有活动,就照实拍。

在小空间里工作

许多社区项目在小会堂、店面或共用的房间里运作,摄影师很容易占满整个空间。我们的器材精简,站在边缘,除非被要求否则不使用闪光灯,并听从职员的指示。我们的指南服务照常进行时摄影师的工作方式介绍了这种做法。如果项目所在的场地有管理员或房东,请确认他们的规定是否允许拍摄。

一个例子

假设有两位捐款者代表参访一间社区厨房,上午十点抵达。厨房已经在准备餐点。项目负责人当天已问过受助者是否愿意入镜,三位说愿意,其余说不。一位职员告诉摄影师谁是谁。摄影师记录了抵达、参观、厨房团队工作、一位受助者与一名义工的合影,以及道别。服务没有被打断。机构随后把一组私人照片连同感谢信寄给捐款者。

参访之后

商定图片如何分享。捐款者也许想要几张照片留念,您的机构也可能需要一些放进报告。请确保照片里的人知道这一点。用照片使用与审批登记表做简单的记录,并想好如何处理撤回的要求。

我们以书面确认的事项

报价单写明拍摄时数、团队人数和交付内容。我们也会确认进场规则、同意入镜者的名单,以及随时可以暂停拍摄的联络人。

给项目负责人的问题

  • 哪些环节是私密或敏感的?
  • 参与者如何得知参访和拍摄的事?
  • 谁陪同摄影师?
  • 参访期间有人改变主意怎么办?

检查清单

  • 取得项目负责人对参访和拍摄的书面同意。
  • 标出不可进入的房间、环节和人。
  • 参访之前,而不是参访当中,询问参与者对拍摄的意愿。
  • 规划路线、时间,以及谁陪同捐款者。
  • 向职员说明,避免打断服务。
  • 商定捐款者如何收到照片。
  • 指定一位当天可以暂停拍摄的联络人。

告诉我们项目是什么、参访安排和可能入镜的人,我们会在当天之前与您的联络人商定进场和规则。

规划我们的捐款者参访拍摄

常见问题

摄影师可以跟着捐款者去任何地方吗?

只能去项目负责人同意的地方。有些房间或环节是私密的,例如辅导、诊疗或有儿童的课堂。请在计划中标出来。摄影师可以在外面等候,或者只拍开放的部分。

受益者应该向访客打招呼或表演吗?

只有他们自己愿意才可以,也不能把这当成参访的条件。不应期望人们为了证明需求而分享自己的故事或表演。让项目照常运作,温和地介绍捐款者即可。

项目场地很挤或很小怎么办?

小空间里,相机的存在很快就会被感觉到。拍摄时间要短,站在边缘,避免用闪光灯。请告诉我们场地大小,我们会提出低调的拍摄方式,并以书面确认。

之后由谁把照片给捐款者看?

由贵机构决定。有的机构附上感谢信,私下寄一组照片;有的会公开发布几张。请商定做法,并确保参与者知道自己的影像可能用在哪里。

已核查的资料来源

  1. Personal Data Protection Act 2010 (Act 709), Jabatan Perlindungan Data Peribadi (2026-10)

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告诉我们项目是什么、参访安排和可能入镜的人,我们会在当天之前与您的联络人商定进场和规则。

接下来会怎样: 您通过 WhatsApp 发送活动资料。我们的团队阅读需求后,会询问缺少的讯息,再以书面确认日期、场地和拍摄范围是否可以预订,并附上报价。打开 WhatsApp 不会自动发送讯息;双方确认之前,讯息不等于预订。为方便团队处理,预填讯息为英文,您可以自行修改。

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