核对记录时,请对照协议,而不是凭记忆。使用需求里列出的批次、场次和流程环节,逐项打勾。看的是覆盖范围,而不是完美。如有遗漏或问题,请注明场次和时间,技术故障和争议则参考通用指南。发现缺漏请尽快提出,趁细节还清楚。
交付的毕业相册可能非常庞大。几场典礼、数百位毕业生、家庭合影和官方时刻,意味着没有人能在第一个下午就用眼睛检查完。有结构的核对,让这项工作变得可行,也让我们之间的沟通以事实为依据。
本页属于我们的毕业典礼与大典摄影指南,帮委托的院校评估约定的批次和流程环节。技术故障和争议,请参考我们的通用支援指南。
您要对照什么?
对照协议:需求、报价单,以及事先发出的流程表。列出每一个场次、每一个批次,以及每一个委托的时刻。
如果协议比较宽松,请写下您的期望和理由。早点说,比日后争论好。我们的院校毕业典礼摄影一页,说明了一开始应该怎样界定需求。
怎样安排核对的结构?
使用一个简单的表格:
| 项目 | 齐全 | 部分齐全 | 遗漏 | 备注 |
|---|---|---|---|---|
| 第一场,A 批次,上台 | ||||
| 第一场,游行 | ||||
| 第二场,主礼嘉宾 |
每一个委托的项目写一行。我们的照片交付验收清单就是为此而设,活动后摄影检讨工作表则帮您记录所学到的东西。
每个项目要看什么?
先看有没有:这个时刻在不在?再看能不能用:对焦是否清楚、构图是否正确、能不能认出?最后看标注:批次名称、场次编号和图说是否正确?
请预期自然的差异。不是每张照片都完美,有代表性的精选,也不等于承诺每一个画面。我们的为什么最终相册可能不含技术上无法使用的照片指南,说明了有些照片为什么没有收入。
怎样处理缺漏?
记下场次、大约的时间、批次,以及缺少的内容。对照流程表和协议,然后以书面告诉我们,并附上示例。
我们的约定的时刻似乎没有出现在交付的相册里指南,说明了接下来该怎么做。如果经一般沟通仍无法解决,请看一般支援仍未解决摄影问题时。
示例:三个场次,缺了一个批次
假设一所院校委托了三个场次。核对时发现,第二场有 A、B、D 批次的上台照片,却没有 C 批次。流程表显示 C 批次在下午二点十分到二点三十五分之间上台。
团队记下时间、批次名称,以及缺口前后各两个示例文件名,当天就写信给摄影师。摄影师检查原始文件,并以书面回复。没有任何事靠假设,问题凭证据解决。
技术问题呢?
打不开的文件、发错对象和命名错误的照片,与遗漏的时刻不同。我们的交付的照片文件无法打开指南和修图与约定期望不符指南说明了步骤。请让问题的描述保持简短而有事实根据。
什么时候提出问题?
交付后尽快。细节会淡忘,链接会过期,原始储存卡的内容也可能已被归档。相册一送到,就在日历上设一个检查日期,并照做。
该告诉摄影师什么?
- 您核对所依据的约定清单。
- 您已检查过的场次和批次。
- 缺漏,附上时间和文件名。
- 关于图说或标签的疑问。
- 您希望解决的期限。
这会怎样影响费用?
清楚的核对,通常能为双方节省时间。更正和重新交付取决于原因和协议,报价单会写明适用的情形。
谁来负责核对?
请选一位熟悉流程的人,例如教务处或活动统筹,并把约定的清单交给对方。第二个人可以审核图说和姓名。设一个短的核对期限,避免长时间拖延,指定一位联络人,也让我们容易回应。请把所有发现记录在同一份共用文件里,让每一个问题和答复都在同一个地方。
检查清单
- 取得约定的场次、批次和时刻清单。
- 对照流程顺序检查相册。
- 逐项标记:齐全、部分齐全、遗漏。
- 为缺漏注明场次、时间和示例文件名。
- 核对图说、姓名和批次标签。
- 交付后尽快以书面提出问题。
请把约定的清单和交付相册的资料发给我们,我们会协助您冷静地比对,并把任何缺漏以书面记录下来。
核对我们的毕业摄影记录常见问题
怎么知道相册里应该有什么?
需求和报价单应该列出约定的场次、批次和时刻。请以这份清单为准。如果写得含糊,请写下您合理的期望,并与我们讨论。清楚的清单,让日后的核对容易得多。
每位毕业生都应该出现在相册里吗?
只有在这是约定范围时才是。许多典礼承诺拍摄每位毕业生走过舞台,也有些只承诺有代表性的记录。请核对协议是怎么写的,并对照流程表检查上台的顺序。
什么算是遗漏?
遗漏是指约定范围内、却没有交付的项目,例如某个场次、某个批次或某个指明的时刻。您原本希望有、但不在清单上的照片,则是另一回事。请两者都记下来,分开处理。
文件打不开怎么办?
那是技术故障。请记下是哪些文件、出现什么情况,以及使用的设备。我们关于交付文件无法打开的指南说明了步骤。一发现就请告诉我们。
核对我们的毕业摄影记录
请把约定的清单和交付相册的资料发给我们,我们会协助您冷静地比对,并把任何缺漏以书面记录下来。
接下来会怎样: 您通过 WhatsApp 发送活动资料。我们的团队阅读需求后,会询问缺少的讯息,再以书面确认日期、场地和拍摄范围是否可以预订,并附上报价。打开 WhatsApp 不会自动发送讯息;双方确认之前,讯息不等于预订。为方便团队处理,预填讯息为英文,您可以自行修改。
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