把替换当作一个新决定,以原本的范围为准。请求看被指派的那个人的相关作品,确认他负责什么、交付什么,确认他整个预订时段都有空,并以书面约定价格和条款如何处理。您可以接受、要求其他人选,或讨论选项。
预订有时会在活动前变动。原本的摄影师无法出席,有人建议由另一位代替。这可能令人不安,尤其是当您因为他的作品才选了他。冷静的做法,是把变动当作新的决定,在讯息清楚的情况下处理。
本文教您怎么做,属于总指南如何挑选活动摄影师的一部分。
先看原本约定了什么
在审视替代人选之前,先找出原本的报价单或预订确认书,记下约定的内容:日期、场地、拍摄时数、摄影师人数、交付什么、何时交付。
这是您的基准。替代人选应与它比较,而不是与理想状态比较。文章预订时被派来的摄影师可能是同事解释了为什么应在当天之前确认,已确认的摄影师无法出席时该怎么办则谈更广的情况。
评估替代人选的哪些方面
相关作品
请求看被指派者本人的作品,而不只是工作室或团队的。与您活动相似的作品最有参考价值。文章查证作品集里的照片究竟是谁拍的说明如何确认拍摄者。
如果对方的作品较少,请参阅选择作品较少的摄影师来衡量。
职责
问清楚他具体负责什么。他会覆盖所有预订时数吗?会拍您清单上的时刻吗?原本约定的助手或第二位摄影师还在吗?您的范围不应在您不知情的情况下缩小。
档期
确认他整个预订时段,包括路程和准备时间都有空。问他在您活动前后是否有别的工作,可能影响到达时间。
沟通
如果可能,活动前与替代者谈一谈。短短的通话就能看出他是否读过您的简报、了解您的重点,并能清楚回答问题。文章评估沟通与合作风格是否合拍列出了可以问的问题。
与原本的约定对照
简单的表格有助于看清变化。
| 项目 | 原本的预订 | 提议的替代人选 |
|---|---|---|
| 摄影师姓名 | ||
| 已展示的相关活动经验 | ||
| 拍摄时数 | ||
| 第二位摄影师或助手 | ||
| 交付内容与时间 | ||
| 价格与条款 |
如有任何差异,请问原因,并要求变更以书面确认。我们的摄影范围变更记录表是记录这些变动的好办法。
假设的例子
假设您预订了一位指名的摄影师,拍摄300位宾客的公司晚宴。活动前两周,您被告知他无法出席,由一位同事代替。
您要求对方提供同事的姓名、三个他拍过的公司晚宴例子,以及一次简短通话。您确认报价中的五小时、第二位摄影师和交付日期都不变。通话中,他描述了颁奖时会站在哪里,以及如何处理舞台灯光。您认为这符合需要,并要求以书面确认。
您的选择
您不限于接受或拒绝。您可以要求其他候选人、改期,或请原来的摄影师推荐并说明理由。可行的做法写在您的书面条款里,请先阅读。文章更改活动摄影的预订日期和指定摄影师还是由团队分派也许有帮助。
无论决定如何,请记录下来。要求以书面确认姓名、范围、时数、交付内容和价格,并与原来的报价单一起保存。
可以直接问替代者的问题
简短的通话或讯息往来,能解决大部分疑问。有用的问题包括:
- “您读过简报和报价单吗?哪些地方您特别留意?”
- “我的活动中,哪些部分最需要仔细?”
- “原本的范围中,有什么您建议调整,为什么?”
- “活动前和当天,谁是我的联络人?”
留意回答是否针对您的活动。认真接手的人通常会提出您没想过的问题。如果对方还没看过简报,请要求先完成交接,再做决定。
需要更多时间时
如果您不确定,就说出来。合理的要求是几天的时间,检视作品并和替代者谈一谈。请摄影师以书面确认这个提议保留多久,以及如果您决定不接受,会有哪些选择。花时间决定,是流程中正常的一部分。
检查清单
- 要求以书面提供替代者的姓名和角色。
- 比较他的相关作品与您的活动类型。
- 确认他整个预订时段都有空。
- 检查范围、交付内容和交付计划是否不变。
- 询问价格或条款是否受影响。
- 决定之前,要求与对方短暂通话见面。
如果您的预订被提议更换摄影师,请把原本的范围和您的疑问发给我们,我们会以书面确认谁会出席、负责什么,以及哪些保持不变。
核对更换摄影师的安排常见问题
我一定要接受被提议的替代人选吗?
这取决于您的预订条款,条款写在书面报价单里。一般来说,您可以提问、要求其他人选,并决定这个变动是否可以接受。请先阅读条款,并请摄影师以书面说明您的选择。
我应该要求看什么?
请求看被指派者本人的相关作品,最好是类似的活动,并请他简述会如何处理您的活动。团队或公司页面展示的作品不一定是他拍的,请确认拍摄者。我们的文章谈到如何查证作品集的照片是谁拍的。
如果替代者经验更多或更少呢?
经验只是其中一方面。请比较他在您这类活动上的作品、工作计划和沟通方式。如果范围或交付内容有变,请问价格是否随之改变,并要求书面说明。
要多快做决定?
给自己足够时间检视资料,但也要记得活动日期。请问对方何时需要答复以及原因。合理的短期限是正常的。如果您需要更多时间,请说明并询问有哪些选项。
核对更换摄影师的安排
如果您的预订被提议更换摄影师,请把原本的范围和您的疑问发给我们,我们会以书面确认谁会出席、负责什么,以及哪些保持不变。
接下来会怎样: 您通过 WhatsApp 发送活动资料。我们的团队阅读需求后,会询问缺少的讯息,再以书面确认日期、场地和拍摄范围是否可以预订,并附上报价。打开 WhatsApp 不会自动发送讯息;双方确认之前,讯息不等于预订。为方便团队处理,预填讯息为英文,您可以自行修改。
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