自动分发服务可以通过链接、二维码、电邮或应用程序把照片发给宾客。方便与否,取决于服务如何辨认宾客,以及保留什么数据。请问清楚:收集哪些数据、文件和联络资料存在哪里、谁能看到、保存多久,以及宾客怎样选择不参与。在向宾客作出承诺之前,先决定这种方式是否适合活动。
在有些活动中,宾客期待几个小时内就能在手机上看到照片。有些服务正是为了满足这种期待,在活动进行时通过链接、代码或应用程序把照片发出去。这个想法很吸引人,但隐私问题是真实的。在答应提供这项功能之前提问,比在宾客已经登记之后才问容易得多。
本页属于我们的活动摄影隐私与图像使用指南的一部分。我们不声称您的活动一定提供某项特定的服务。能否提供及具体安排,以每份书面报价单的确认为准。
这些服务是怎样运作的?
方式各不相同。下面的问题有助于您弄清楚被提议的是哪一种。
| 方式 | 宾客怎样收到照片 | 主要的隐私要点 |
|---|---|---|
| 共享链接 | 所有人用同一个链接 | 拿到链接的人都可能打开 |
| 代码或二维码 | 宾客在活动现场扫描代码 | 代码可能被分享或重复使用 |
| 登记 | 宾客提供联络资料 | 联络资料会被收集和储存 |
| 人脸比对 | 软件把人脸与宾客配对 | 涉及处理人脸数据,见下一节 |
| 宾客应用程序 | 宾客安装一个应用程序 | 应用程序的权限和数据收集 |
每种方式都是在方便与控制之间的取舍。单一链接简单,控制比较松。人脸比对对宾客来说很快,却涉及最多的个人资料。关于这种方式,请看人脸识别与宾客照片搜索。
数据流向哪里?
请追踪数据从宾客到服务、再回来的路径。宾客可能提供电话号码或电邮,摄影师上传照片,服务把两者连起来并发出讯息。在每一个环节都问:
- 收集了什么?每一项都有必要吗?
- 存在哪里,由哪家公司保管?
- 谁能看到,包括服务方的员工?
- 活动后保留多久?
- 有没有用在别的用途,例如营销?
这些都是简单的问题,清楚的服务应该答得出来。如果文件和联络资料可能离开马来西亚,请看云端相册与跨境照片处理,了解应该问什么。
谁控制查看权限?
直接把照片发给宾客的服务,也决定了谁看到什么。请问宾客是只能看到自己的照片,还是整组照片;链接能否转发;主办方能否关闭查看。转发的问题和聊天群组一样,见通过通讯群组分享私人活动相册。
也请问由谁处理撤下要求:主办方、摄影团队,还是服务方。一条要经过三方的途径,需要一个清楚的第一联络人。事先要约定什么,请看撤下、撤回与删除要求。
一个例子
假设某主办人筹办600位宾客的公司家庭日,喜欢一小时内就把照片送到宾客手机上的想法。她询问被提议的服务,得知宾客要扫描代码、输入电话号码,然后收到一个链接,里面的照片由软件按人脸配对。
于是她问了上面的问题。答案带出两点:有孩子出席,也有员工要求不被软件识别。她决定采用较简单的计划:精选的照片陆续放进有密码保护的相册,通过现场荧幕上的代码分享,想要更多照片的宾客可以向主办人索取。方便程度较低,数据流向却更简单,她用两句话就能向宾客说明。活动进行中的照片选送规划示范了活动期间怎样安排更快的交付。
这种方式适合您的活动吗?
想一想出席的是什么人。出席者都是成年专业人士的商展,通常能接受比较多的自动化;学校活动、宗教聚会,或有弱势参加者的活动,则不然。对于儿童活动,最稳妥的预设做法,往往是把受控的相册交给主办方,再由主办方决定谁收到哪些照片。
应该写进书面文件的内容
请要求报价单写明交付方式、收集哪些宾客数据、存放在哪里、保存多久,以及不想参与的宾客可以怎么做。可以用照片分享与隐私规划记录您的选择。如果服务涉及个人资料或儿童,在向宾客承诺之前,请合资格顾问审阅这项安排。关于交付选择的一般说明,请看如何选择合适的交付格式与取用方式。
检查清单
- 问清楚服务收集哪些宾客数据,以及每一项为什么需要。
- 问清楚照片怎样与宾客配对。
- 问清楚文件和联络资料存在哪里、保存多久。
- 问清楚服务方有哪些人可以看到照片。
- 为不想参与的宾客提供简单的替代方式。
- 决定这种方式是否适合您的受众,特别是儿童或敏感的宾客。
如果您考虑自动把照片发给宾客,请告诉我们活动和宾客的情况。我们会说明您的日期能确认什么,并把交付方式写进书面报价单。
查看我们活动的交付选择常见问题
服务怎么知道哪些照片属于哪位宾客?
方式不同。有的用代码或座位,有的请宾客登记,有的则用软件比对人脸。每种方式对隐私的影响都不同。请问用的是哪一种,宾客能否选择不参与。
服务会收集宾客的哪些数据?
可能包括姓名、电话号码、电邮、设备资料,以及照片本身。请要求一份清楚的清单,并考虑每一项对这项任务是否必要。收集得越少,越容易解释,也越容易保护。
宾客可以选择不参与自动比对吗?
请询问。不愿被搜索或比对的宾客,应该有简单的替代方式,例如向主办方索取照片,或选择不登记。答案应该写在宾客通知里。
照片存放在哪里?
服务可能把文件存放在其他国家,或由其他供应商保管。请问存在哪里、谁能查看,以及活动后文件保留多久。云端相册的位置为什么重要,我们另有专页说明。
自动分发适合每一场活动吗?
不适合。公开的节庆活动与私人的家庭聚会、儿童活动的需要不同。请按受众的敏感程度和用途来选择方式。
查看我们活动的交付选择
如果您考虑自动把照片发给宾客,请告诉我们活动和宾客的情况。我们会说明您的日期能确认什么,并把交付方式写进书面报价单。
接下来会怎样: 您通过 WhatsApp 发送活动资料。我们的团队阅读需求后,会询问缺少的讯息,再以书面确认日期、场地和拍摄范围是否可以预订,并附上报价。打开 WhatsApp 不会自动发送讯息;双方确认之前,讯息不等于预订。为方便团队处理,预填讯息为英文,您可以自行修改。
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