活动公司与系列活动

终端客户决定之前的摄影规划

您得在提案里交代摄影安排,但还不知道能不能拿下这场活动。

简要回答

把摄影写成附有假设条件的暂定方案,并与正式预订分开。在提案中写出预期的拍摄范围、人手和成品,标明哪些是假设,并向摄影服务方询问现在能确认什么。日期要等书面确认才算预留,提案也应该这样写明。

提案是在不确定中写成的。活动公司不知道能不能拿下,客户可能还在选场地,节目也只是草稿。但客户仍想看到摄影有人处理。解决的办法是:方案写得具体,状态说得诚实。

本页属于活动公司与系列活动摄影委托总览的一部分。

暂定方案不等于正式委托

正式委托有日期、场地、指派的人手、明确的成品,以及双方接受的书面报价。暂定方案则是用假设来取代其中一部分。

两者都有用。危险在于提案读起来像前者,实际却是后者。如果客户后来才发现什么都没有预留,信任就会受损。请在提案里写明,哪些已经谈妥,哪些还没有。

客户决定之前,可以写什么?

您可以写出建议的拍摄范围,因为那是专业意见。您可以写出预期安排的成品,因为不需要日期也写得出来。您也可以写出审阅流程。

对于取决于服务方档期、或您尚未掌握资料的事项,要谨慎。例子包括:指定的摄影师、某天的具体人手,或交付时间表。想写进去的话,请先问服务方现在能确认什么、以什么形式确认。日期保留、暂定预留与档期查询一文解释了这些用语。

写下假设条件

最简单的方法,是在方案旁边列一份简短的假设清单。例如:

  • 目前提议的活动日期与场地。
  • 预计的宾客人数或范围。
  • 以流程表草稿为准的节目。
  • 从抵达到主节目结束的拍摄时段。
  • 按说明的成品,挑选流程日后再议。

任何假设改变,方案就要重新检视。如果客户会比较几家供应商,摄影采购需求书生成器可以方便地整理这些项目。

价格与有效期

如果客户期望看到数字,请向服务方索取附有效期的暂定报价。提案里要说明,这个数字只适用于所列的假设。活动审批期间的摄影报价有效期说明了日期的写法,共通指南场地未定时如何规划摄影预算则能在场地未定时协助您估算范围。

这一页不提供价格。我们给的任何暂定报价,都会针对您提供的假设以书面列明。

假设的例子

例如,一家活动公司与另外两家竞争,要为300人的区域销售会议提案。客户三周后才会决定,可能的日期在那之后两周。

活动公司在摄影部分列出要拍摄的时刻,建议大厅和分组讨论室各安排一位摄影师,并列出交付格式。它说明方案是暂定的,客户决定后才会确认,也已请服务方保留可能的日期。服务方已就保留一事书面回复。活动公司因此能向客户展示一个状态诚实的方案。

承诺要实际

为了赢得提案而承诺档期,很诱人。但没有根据的承诺,代价日后落在活动公司身上。向客户推销活动拍摄时,如何让承诺保持实际直接谈了这个问题。

比较稳妥的做法,是只承诺您能掌握的部分,也就是规划、审阅流程和书面确认;对于不在您掌握中的部分,例如具体日期,在确认之前都当作有条件的。

客户决定之后

客户一旦决定,请把最终资料发过来,并请求把方案转为正式简报。服务方会检视假设、回答变动的部分,并针对确认的范围出具报价。我们的摄影范围变更记录表工具,可以记下从提案到决定之间有什么改变。

如果这场活动属于较大的系列或重复举办的活动,请参阅只有部分日期确认的长期摄影,了解如何标示不同状态的日期。

请提供哪些资料

请把提案简报、可能的日期、可能的场地,以及提案中需要写的摄影内容发给我们。我们会以书面告知现在能写什么、能保留什么,以及哪些要等客户决定之后。

检查清单

  • 写下摄影方案背后的假设:日期、场地、人数、节目。
  • 询问服务方现在可以确认什么、不能确认什么。
  • 价格或档期一律标明是暂定,并写明有效日期。
  • 除非摄影师已确认,否则不要写出姓名。
  • 在提案里说明拍摄安排要待客户决定后才确认。
  • 在客户决定后,安排日期重新检视方案。

把提案简报、可能的日期,以及提案里要写的摄影内容告诉我们,我们会以书面说明现在能写什么,哪些要等客户决定之后。

为我们的提案规划摄影

常见问题

客户做决定期间,你们可以先留住我们的日期吗?

能不能留,要看日期和当天已有的预订。请询问我们,我们会以书面说明能不能保留、保留多久以及条件。保留不等于预订,提案里不应该把它写成预订。

提案里的摄影部分要写多详细?

写到客户能理解他们会收到什么就够了:拍摄的时刻、建议的摄影师人数、交付格式和审阅步骤。除非服务方已经确认,否则不要写依赖未确认事项的细节,例如准确时间或指定的摄影师姓名。

客户要求提案里列出价格怎么办?

请向我们索取针对所列假设的暂定报价,并附有效期。在提案里清楚标明是暂定。我们另有一篇指南,说明活动仍在审批期间的报价有效期该如何处理。

客户决定之后,活动内容变了怎么办?

客户确认细节后,范围可能改变,例如场地、日期或宾客人数。到时需要重新检视摄影方案。如果您的提案已说明方案是暂定的,修订就不会让客户感到意外。

为我们的提案规划摄影

把提案简报、可能的日期,以及提案里要写的摄影内容告诉我们,我们会以书面说明现在能写什么,哪些要等客户决定之后。

接下来会怎样: 您通过 WhatsApp 发送活动资料。我们的团队阅读需求后,会询问缺少的讯息,再以书面确认日期、场地和拍摄范围是否可以预订,并附上报价。打开 WhatsApp 不会自动发送讯息;双方确认之前,讯息不等于预订。为方便团队处理,预填讯息为英文,您可以自行修改。

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